El reverso del papel queda manchado

1. Comprobación 1 ¿La configuración del tamaño de página y del tipo de soporte coincide con el tamaño y el tipo de papel cargado?

   Si esta configuración no coincide, no se podrá obtener el resultado adecuado.

   Al imprimir fotografías o ilustraciones, una configuración incorrecta del tipo de papel puede reducir la calidad del color que se imprima.

   Además, si imprime con una configuración de tipo de papel incorrecta, se puede rayar la superficie impresa.

   En la impresión sin bordes, y dependiendo de la combinación de la configuración del tipo de papel y del papel cargado, pueden producirse colores no uniformes.

   El método para comprobar la configuración del papel y de la calidad de impresión será distinto según su impresora.

   • Impresión desde el ordenador

     Cambie la configuración con el controlador de la impresora.

     • Configuración de la impresión básica

   • Impresión desde su teléfono inteligente/tableta usando

     Compruebe la configuración en la aplicación.

     • Imprimir fotos desde el teléfono inteligente

2. Comprobación 2 Asegúrese de que se ha seleccionado la calidad de impresión adecuada.

   Seleccione una calidad de impresión adecuada para el papel y lo que se vaya a imprimir. Si advierte colores borrosos o no uniformes, suba el valor de la configuración de la calidad de impresión e imprima de nuevo.

3. Comprobación 3 Compruebe la configuración del papel y la calidad de impresión.

   • Problemas de calidad de impresión

4. Comprobación 4 Realice el proceso de limpieza de la placa inferior para limpiar el interior de la impresora.

   • Limpieza de la placa inferior

   Nota

   • Durante la impresión a dos caras o con un uso intensivo de impresión, se puede manchar de tinta el interior de la impresora.