Ο εκτυπωτής δεν ανταποκρίνεται ή το χαρτί δεν τροφοδοτείται/Εμφανίζεται το σφάλμα «Δεν υπάρχει χαρτί»

1. Έλεγχος 1 Ελέγξτε εάν ο εκτυπωτής έχει τοποθετηθεί στο σωστό σημείο.

   Τοποθετήστε τον εκτυπωτή σε επίπεδο τραπέζι ή σε παρόμοια πλατφόρμα.

2. Έλεγχος 2 Έχει τοποθετηθεί χαρτί;

   • Τοποθέτηση χαρτιού

3. Έλεγχος 3 Κατά την τοποθέτηση χαρτιού, πρέπει να έχετε υπόψη σας τα ακόλουθα.

   • Όταν τοποθετείτε δύο ή περισσότερες σελίδες χαρτιού, ευθυγραμμίστε τις άκρες των σελίδων πριν τις τοποθετήσετε.

   • Όταν τοποθετείτε δύο ή περισσότερες σελίδες χαρτιού, βεβαιωθείτε ότι η στοίβα χαρτιού δεν υπερβαίνει το όριο φορτίου χαρτιού.

     Ωστόσο, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η σωστή τροφοδοσία του χαρτιού στη μέγιστη αυτή χωρητικότητα, ανάλογα με τον τύπο του χαρτιού ή τις περιβαλλοντικές συνθήκες (πολύ υψηλή ή πολύ χαμηλή θερμοκρασία και υγρασία). Σε αυτές τις περιπτώσεις, μειώστε την ποσότητα χαρτιού που τοποθετείτε κάθε φορά στο ήμισυ του ανώτατου ορίου φορτίου χαρτιού.

   • Τοποθετείτε πάντα το χαρτί με κατακόρυφη διεύθυνση, ανεξάρτητα από τον προσανατολισμό της εκτύπωσης.

   Στη θήκη χειροκίνητης τροφοδοσίας:

   Όταν τοποθετείτε το χαρτί, τοποθετείτε ένα φύλλο κάθε φορά. Όταν πραγματοποιείτε συνεχόμενη εκτύπωση, ορίστε το επόμενο χαρτί αφού εκτυπωθεί το τελευταίο.

4. Έλεγχος 4 Μήπως είναι υπερβολικά χοντρό ή κυρτωμένο το χαρτί;

   • Μη υποστηριζόμενοι τύποι μέσων

5. Έλεγχος 5 Κατά την τοποθέτηση φακέλων ή Hagaki, πρέπει να έχετε υπόψη σας τα ακόλουθα.

   • Κατά την εκτύπωση σε φακέλους, ανατρέξτε στην ενότητα Τοποθέτηση φακέλων στην τροφοδοσία από επάνω και προετοιμάστε τους φακέλους πριν από την εκτύπωση.

     Όταν προετοιμάσετε τους φακέλους, τοποθετήστε τους με κατακόρυφο προσανατολισμό. Εάν οι φάκελοι τοποθετηθούν με οριζόντιο προσανατολισμό, δεν θα γίνεται σωστά η τροφοδοσία τους.

6. Έλεγχος 6 Ελέγξτε τη ρύθμιση προέλευσης χαρτιού.

   • Εναλλαγή της προέλευσης του χαρτιού ανάλογα με τον σκοπό χρήσης

7. Έλεγχος 7 Βεβαιωθείτε ότι το βάρος χαρτιού είναι κατάλληλο για χρήση στον εκτυπωτή.

   • Τύποι μέσου που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε

8. Έλεγχος 8 Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν ξένα αντικείμενα στην τροφοδοσία από επάνω ή στη θήκη χειροκίνητης τροφοδοσίας.

   

   Αν το χαρτί έχει μπλοκαριστεί, ανατρέξτε στην ενότητα Λίστα κωδικών υποστήριξης για σφάλματα (εμπλοκές χαρτιού) για να το αφαιρέσετε.

   Αν υπάρχουν ξένα αντικείμενα στην τροφοδοσία από επάνω ή στη θήκη χειροκίνητης τροφοδοσίας, φροντίστε να απενεργοποιήσετε τον εκτυπωτή, να τον αποσυνδέσετε από την παροχή ρεύματος και κατόπιν να αφαιρέσετε το ξένο αντικείμενο.

   

   Σημείωση

   • Εάν το κάλυμμα υποδοχής τροφοδοσίας είναι ανοικτό, κλείστε το αργά.

9. Έλεγχος 9 Βεβαιωθείτε ότι ο οδηγός της θήκης πολλών λειτουργιών έχει κλείσει εντελώς.

   Το χαρτί δεν τροφοδοτείται σωστά αν είναι έστω και λίγο ανοιχτός.

   • Τοποθέτηση εκτυπώσιμου δίσκου

10. Έλεγχος 10 Καθαρίστε τον κύλινδρο τροφοδοσίας χαρτιού.

    • Καθαρισμός κυλίνδρων τροφοδοσίας χαρτιού

    Σημείωση

    • Ο καθαρισμός προκαλεί φθορά του κυλίνδρου τροφοδοσίας χαρτιού, οπότε πρέπει να εκτελείται μόνο όποτε είναι απαραίτητο.

Εάν δεν επιλυθεί το πρόβλημα με τις παραπάνω ενέργειες, επικοινωνήστε με το πλησιέστερο κέντρο υποστήριξης της Canon για να ζητήσετε επισκευή.