Gå til hovedtekst

Printeren kan ikke vælge eller fremføre papiret/fejlen "Mangler papir"

  1. Kontroltjek 1 Tjek, at printeren er placeret på den rigtige plads.

    Placer printeren på et fladt bord eller en lignende platform.

  2. Kontroltjek 2 Er der ilagt papir?

  3. Kontroltjek 3 Overvej følgende, når du ilægger papir.

    • Når der ilægges to eller flere ark papir, skal du justere arkenes kanter inden ilægning af papiret.

    • Sørg for, at papirstakken ikke overskrider den maksimale papirkapacitet, når du ilægger to eller flere ark papir.

      Afhængigt af papirtypen eller miljøforholdene (meget høj eller lav temperatur og luftfugtighed) indføres papir muligvis ikke korrekt op til den maksimale kapacitet. I de tilfælde kan du reducere mængden af papir, der lægges i ad gangen, til omkring halvdelen af papirkapaciteten.

    • Læg altid papiret i stående retning, uanset udskriftsretningen.

    I bakke til manuel arkføder:

    Når du lægger papir i, skal du lægge ét ark i ad gangen. Når du udskriver kontinuerligt, skal du angive det næste papir, når det sidste er færdigt med at udskrive.

  4. Kontroltjek 4 Er papir for tykt eller krøllet?

  5. Kontroltjek 5 Overvej følgende, når du ilægger konvolutter eller Hagaki.

    • Når du udskriver på konvolutter, skal du se Ilægning af konvolutter i den øverste arkføder og klargøre konvolutterne før udskrivning.

      Når du har forberedt konvolutterne, skal du ilægge dem i stående retning. Hvis konvolutterne lægges i maskinen i liggende retning, fremføres de ikke korrekt.

  6. Kontroltjek 6 Kontrollér indstillingen for papirkilde.

  7. Kontroltjek 7 Sørg for, at papirvægten er egnet til brug med printeren.

  8. Kontroltjek 8 Sørg for, at der ikke er fremmedlegemer i den øverste arkføder eller den manuelle arkføder.

    Hvis papiret sidder fast, skal du se Liste over supportkoder for fejl (papirstop) for at fjerne det.

    Hvis der er fremmedlegemer i den øverste arkføder eller den manuelle arkføder, skal du sørge for at slukke for printeren, tage stikket ud af strømforsyningen og derefter fjerne fremmedlegemet.

    Bemærk

    • Hvis arkføderdækslet er åbent, skal du lukke det langsomt.

  9. Kontroltjek 9 Kontrollér, at styret til universalbakken er helt lukket.

    Papiret indføres ikke korrekt, hvis den er blot en smule åben.

  10. Kontroltjek 10 Rens papirfødningsrulle.

    Bemærk

    • Rensning af papirfødningsrullen nedslider den og bør kun gøres, når det er nødvendigt.

Hvis ovenstående tiltag ikke løser problemet, skal du kontakte dit nærmeste Canon-servicecenter og bede om en reparation.