Невозможно продолжить работу после появления экранов Подключение принтера / Подключение кабеля

Если невозможно продолжить работу после появления экранов Подключение принтера (Printer Connection) или Подключение кабеля (Connect Cable), проверьте следующее.

1. Проверка 1 Убедитесь, что USB-кабель надежно подключен к принтеру и компьютеру.

   Соедините принтер и компьютер с помощью USB-кабеля, как показано на рисунке ниже. USB-порт расположен на задней панели принтера.

   

   Проверьте следующие элементы только в том случае, если невозможно продолжить работу после появления экрана Подключение принтера (Printer Connection).

2. Проверка 2 Следуя приведенным ниже инструкциям, снова подключите принтер к компьютеру.

   Внимание!

   • Для Mac OS убедитесь, что значок замка находится в нижней левой части экрана Принтеры и сканеры (Printers & Scanners) (экрана Печать и сканирование (Print & Scan) в Mac OS X v10.8 или Mac OS X v10.7).

     Если отображается значок (заблокировано), щелкните его для разблокировки. (Для выполнения разблокировки необходимы имя и пароль администратора.)

   1. Выключите принтер.

   2. Отключите USB-кабель от принтера и компьютера, а затем подсоедините его снова.

   3. Включите принтер.

3. Проверка 3 Если проблему не удается устранить, переустановите драйвер принтера в соответствии с приведенными ниже инструкциями.

   • Для Windows:

     1. Нажмите кнопку Отмена (Cancel).

        • Если отобразится экран Сбой установки (Installation Failure):

          1. Щелкните Повторный запуск (Start Over).

          2. Щелкните Выход (Exit) на экране Начать настройку (Start Setup) и завершите настройку.

        • Если отобразится экран Сбой подключения. (Connection failed.):

          1. Щелкните Далее (Next).

          2. На отобразившемся экране щелкните Далее (Next).

          3. Щелкните К началу (Back to Top) на экране Выбор принтера (Select Printer).

          4. Щелкните Выход (Exit) на экране Начать настройку (Start Setup) и завершите настройку.

     2. Выключите принтер.

     3. Перезагрузите компьютер.

     4. Убедитесь, что нет работающих приложений.

     5. Повторите настройку в соответствии с инструкциями на веб-сайте Canon.

        Примечание.

        • Для повторной настройки можно использовать установочный компакт-диск.

   • Для Mac OS:

     1. Щелкните Далее (Next).

     2. Щелкните Выход (Exit) на появившемся экране и завершите настройку.

     3. Выключите принтер.

     4. Перезагрузите компьютер.

     5. Убедитесь, что нет работающих приложений.

     6. Повторите настройку в соответствии с инструкциями на веб-сайте Canon.