ana metne atla

Yazıcı Yazdırmıyor

  1. Kontrol 1 Yazıcının açık olduğundan emin olun.

    Aksi halde, yazıcı fişinin doğru şekilde takıldığından emin olun ve çalıştırmak için Açma (ON) düğmesine basın.

    Yazıcı başlatılırken Açma (ON) lambası yanıp söner. Açma (ON) lambasının yanıp sönmesi bitip sürekli yanana kadar bekleyin.

    Not

    • Fotoğraf veya benzeri grafik gibi büyük hacimli verileri yazdırıyorsanız, yazdırma işleminin başlaması daha uzun sürebilir. Bilgisayar verileri işleyip yazıcıya gönderirken Açma (ON) lambası yanıp söner. Yazdırma başlayana kadar bekleyin.

  2. Kontrol 2 Yazıcının bilgisayara doğru bir şekilde bağlandığından emin olun.

    USB kablosu kullanıyorsanız, yazıcıya ve bilgisayara doğru bir şekilde bağlandığından emin olun. USB kablosu sıkıca bağlıysa, aşağıdakileri kontrol edin.

    • USB hub gibi bir röle aygıtı kullanıyorsanız bunun bağlantısını kesin, yazıcıyı doğrudan bilgisayara bağlayarak yeniden yazdırmayı deneyin. Yazdırma normal şekilde başlarsa, aktarma aygıtında bir sorun vardır. Röle aygıtının satıcısına başvurun.

    • Ayrıca USB kablosuyla ilgili bir sorun da olabilir. USB kablosunu değiştirin ve yazdırmayı yeniden deneyin.

    Yazıcıyı LAN üzerinden kullanıyorsanız, yazıcının ağ kullanımı için düzgün şekilde ayarlanmış olduğundan emin olun.

    Not

  3. Kontrol 3 Kablosuz yönlendiricisi ve yazıcı tarafından kullanılan bant genişliğini kontrol edin.

    Yazıcı kablosuz yönlendiricisine 5 GHz bant genişliğinde bağlıyken Kablosuz Doğrudan ile bağlanırsanız kablosuz yönlendiricisi ile yazıcı arasındaki bağlantı iptal edilir. (Bazı ülkeler ve bölgeler 5 GHz bant genişliğini desteklemeyebilir.) Bağlantının kesilmesini önlemek için 2,4 GHz bant genişliğini kulanın. Yazıcı ile kablosuz yönlendiricisini 2,4 GHz bant genişliğinde bağladığınız zaman kablosuz yönlendiricisi veya Kablosuz Doğrudan üzerinden yazdırma işlemi yapabilirsiniz.

  4. Kontrol 4 Kağıt ayarlarının üst besleme veya el ile besleme tepsisi için ayarlanan bilgilerle eşleştiğinden emin olun.

    Kağıt ayarları üst besleme veya el ile besleme tepsisi için ayarlanan bilgilerle eşleşmiyorsa LCD üzerinde bir hata mesajı görünür. Sorunu çözmek için LCD'deki talimatları izleyin.

    Not

  5. Kontrol 5 Bir bilgisayardan yazdırma gerçekleştiriyorsanız, gereksiz yazdırma işlerini silin.

  6. Kontrol 6 Çok amaçlı tepsi kılavuzunun kapalı olduğundan emin olun.

    Çok amaçlı tepsi kılavuzu açıksa kapatın.

  7. Kontrol 7 El ile besleme tepsisi kağıt besleme konumunda mı?

    El ile besleme tepsisi kağıt sıkışması temizleme konumundaysa tepsiyi kağıt besleme konumuna geri getirin.

  8. Kontrol 8 Sayfa boyutu ayarı yazıcıya yüklenmiş kağıdın boyutuyla eşleşiyor mu?

    • Windows için:

      Hatayı temizlemek için yazıcının LCD'sindeki mesajı kontrol edin. Ardından, Sayfa Boyutu (Page Size) ayarını yazıcı sürücüsündeki Sayfa Yapısı (Page Setup) sayfasında kontrol edin ve ayarlananla aynı boyutta kağıt yükleyip yazdırmayı tekrar deneyin.

      Yazıcı sürücüsünü kullanarak yazıcıyı kağıt genişliğini algılamayacak şekilde ayarlayın.

      Yazıcının kağıt genişliğini algılamamasını ayarlamak için yazıcı sürücüsü kurulum penceresini açın ve Bakım (Maintenance) sayfasındaki Özel Ayarlar (Custom Settings) içinde PC'den yazdırırken kağıt genişliği algılama devre dışı bırak (Disable paper width detection when printing from computer) onay kutusunu seçin ve Tamam (OK) seçeneğine tıklayın.

      Yazıcı sürücüsü kurulum penceresini açmak için Yazıcı Sürücüsü Kurulum Penceresini Açma başlıklı bölüme bakın.

      * Yazdırma tamamlandıktan sonra PC'den yazdırırken kağıt genişliği algılama devre dışı bırak (Disable paper width detection when printing from computer) onay kutusundaki işareti kaldırın ve Tamam (OK) seçeneğini tıklayın.

    • macOS için:

      Hatayı temizlemek için yazıcının LCD'sindeki mesajı kontrol edin. Ardından Sayfa Yapısı iletişim kutusunda Paper Size ayarını kontrol edin, ayarla aynı boyutta kağıt yükleyin ve yazdırmayı tekrar deneyin.

      Canon IJ Printer Utility2 uygulamasını kullanarak yazıcıyı kağıt genişliğini algılamayacak şekilde ayarlayın.

      Yazıcıyı kağıt genişliğini algılamayacak şekilde ayarlamak için Canon IJ Printer Utility2 uygulamasını açın, açılır menüde Özel Ayarlar (Custom Settings) öğesini seçin, PC'den yazdırırken kağıt genişliği algılama devre dışı bırak (Disable paper width detection when printing from computer) onay kutusunu seçin, ardından Uygula (Apply) öğesini tıklatın.

      Canon IJ Printer Utility2 uygulamasını açmak için Canon IJ Printer Utility2 Uygulamasını Açma başlıklı bölüme bakın.

      * Yazdırma tamamlandıktan sonra PC'den yazdırırken kağıt genişliği algılama devre dışı bırak (Disable paper width detection when printing from computer) onay kutusundaki işareti kaldırın ve Uygula (Apply) seçeneğini tıklayın.

  9. Kontrol 9 Yazıcı sürücüsünde ortam türü ve kağıt boyutu düzgünce belirtilmiş mi?

    Yazıcı sürücüsünde medya tipi Photo Paper Pro Premium Matte A, Premium Güzel Sanat Pürüzsüz (Premium Fine Art Smooth)veya Matte Photo Paper olarak belirlendiğinde aşağıdaki boyutlardan geniş kenar boşluğuna sahip bir kağıt boyutu belirleyin.

    • A4 (Kenar boşluğu 25) (A4 (Margin 25))

    • Letter (Kenar boşluğu 25) (Letter (Margin 25))/US Letter (Kenar boşluğu 25) (US Letter (Margin 25))

    • A3 (Kenar boşluğu 25) (A3 (Margin 25))

    • A3+ (Kenar boşluğu 25) (A3+ (Margin 25))

    • 11x17 (Kenar boşluğu 25) (11"x17" (Margin 25))

    • 210x594mm (Kenar boşluğu 25) (210x594mm (Margin 25))

    Önemli

    • Aşağıdaki yöntemle güvenlik payını iptal ederek normal kağıt boyutuyla yazdırma işlemi yapabilirsiniz.

      • Windows için:

        Yazıcı sürücüsünün Sayfa Yapısı (Page Setup) sayfasında Yazdırma Seçenekleri (Print Options) seçeneğini tıklatın. Ardından, görünen iletişim kutusundaki Kağıt boyutu için güvenlik kenar boşluğu düzenlemesini iptal edin (Cancel the safety margin regulation for paper size) onay kutusunu seçin.

      • macOS için:

        Yazdır iletişim kutusunda, Kağıt Ayrıntılı Ayarları (Advanced Paper Settings) altındaki Knr Bşl Dznlm İptl Et (Cancel Margin Regulation) onay kutusunu işaretleyin.

      Normal kağıt boyutuyla yazdırırsanız kağıt yıpranması gibi durumlar, ortama bağlı olarak kağıt lekelerine veya baskının bozulmasına neden olabilir. Geniş kenar boşlukları olan bir kağıt türüyle yazdırma işlemini gerçekleştirmenizi öneriyoruz.

  10. Kontrol 10 Yazdırma sırasında yazıcınızın yazıcı sürücüsü seçili mi?

    Farklı bir yazıcıya ait bir yazıcı sürücüsü kullanıyorsanız, yazıcı düzgün yazdırmaz.

    • Windows için:

      Yazdırma iletişim kutusunda "Canon XXX series" (burada "XXX" yazıcınızın adıdır) seçeneğinin belirlendiğinden emin olun.

      Not

      • Bilgisayarınıza kaydettirilmiş birden çok yazıcı varsa, yazıcınızı varsayılan olarak seçmek için yazıcıyı varsayılan olarak ayarlayın.

    • macOS için:

      Yazdırma iletişim kutusunda Yazıcıda (Printer) yazıcınızın adının seçildiğinden emin olun.

      Not

      • Bilgisayarınıza kayıtlı birden fazla yazıcı varsa bir yazıcıyı varsayılan olarak atamak için Sistem Tercihleri (System Preferences) > Yazıcılar & Tarayıcılar (Printers & Scanners) bölümünden Varsayılan Yazıcı olarak Ayarla (Set as Default Printer) öğesini seçin.

  11. Kontrol 11 Doğru yazıcı bağlantı noktasını ayarlayın. (Windows)

    • Yazıcıyı bilgisayara USB kablosu kullanarak bağlamak için:

      1. Yazıcının açık olduğundan emin olun.

      2. Denetim Masası (Control Panel) altında Aygıtlar ve Yazıcılar (Devices and Printers) öğesini seçin ve yazıcı bağlantı noktasını düzeltmek için yazıcı simgesini sağ tıklatın.

      3. Gereksiz yazıcı sürücüsünü silmek için Aygıtı kaldır (Remove device) öğesini seçin.

      4. USB kablosunu çıkarın.

      5. USB kablosunu yeniden bağlayın.

        Yazıcı sürücüsünün yeniden oluşturulması başlar ve yeni bir yazıcı simgesi eklenir.

      Yazıcı simgesi yaklaşık 5 dakika içinde eklenmezse yazıcı sürücüsü düzgün yüklenmemiştir. Yazıcı kurulumunu yeniden yapın.

    • Yazıcıyı ağa bağlamak için:

      IJ Network Device Setup Utility'i kullanarak ağ ayarlarını yapabilirsiniz.

      1. IJ Network Device Setup Utility uygulamasını başlatın.

      2. Tanıla ve Onar (Diagnose and Repair) öğesini seçin.

        Bağlanılabilir yazıcı algılama işlemi gerçekleştirilir.

      3. Yeniden bağlanmak istediğiniz yazıcıyı listeden seçtikten sonra İleri (Next) öğesini seçin.

        Tanı işlemi sonucu görüntülendiğinde İleri (Next) öğesini seçin.

      4. Çıkış (Exit) öğesini seçin.

  12. Kontrol 12 Büyük bir veri dosyası mı yazdırmaya çalışıyorsunuz? (Windows)

    Büyük bir veri dosyası yazdırmaya çalışıyorsanız yazdırmanın başlaması uzun sürer.

    Yazıcı belli bir süre sonra yazdırmaya başlamazsa Yazdırma Seçenekleri (Print Options) iletişim kutusunda Yazdırma Verisi Kaybını Engelleme (Prevention of Print Data Loss) için Açık (On) öğesini seçin.

    Ayrıntılar için Sayfa Ayarları Sekmesi Açıklaması başlıklı bölüme bakın.

    Önemli

    • Yazdırma Verisi Kaybını Engelleme (Prevention of Print Data Loss) için Açık (On) seçeneğinin belirlenmesi baskı kalitesini düşürebilir.

    • Yazdırma tamamlandıktan sonra Yazdırma Verisi Kaybını Engelleme (Prevention of Print Data Loss) için Kapalı (Off) öğesini seçin.

  13. Kontrol 13 Bilgisayarınızdan yazdırıyorsanız, bilgisayarınızı yeniden başlatın.

    Bilgisayarı yeniden başlatın ve tekrar yazdırmayı deneyin.