O Suporte da Cabeça de Impressão Não Se Move para a Posição de Substituição

1. Verificação 1 O indicador luminoso ATIVADO (ON) está apagado?

   Verifique se o indicador luminoso ATIVADO (ON) está aceso.

   O suporte da cabeça de impressão não se move a menos que a impressora esteja ligada. Se o ATIVADO (ON) indicador luminoso estiver apagado, feche a tampa superior e ligue a impressora.

   O indicador luminoso ATIVADO (ON) pisca enquanto a impressora está inicializando. Aguarde até que a lâmpada de ATIVADO (ON) pare de piscar e permaneça acesa, abra a tampa superior novamente.

2. Verificação 2 Uma mensagem de erro é exibida no LCD?

   Feche a tampa superior, siga o código de suporte (número de erro) exibido na mensagem de erro para resolver o erro e abra-o novamente. Para obter detalhes sobre como resolver o erro, consulte Lista de Códigos de Suporte para Erro.

3. Verificação 3 A tampa superior foi deixada aberta por 10 minutos ou mais?

   Se a tampa superior ficar aberta por mais de 10 minutos, o suporte da cabeça de impressão se deslocará para a posição certa para protegê-la a fim de evitar a secagem da cabeça de impressão. Feche e abra novamente a tampa superior para que o suporte da cabeça de impressão retorne para a posição de substituição.

4. Verificação 4 A impressora ficou imprimindo continuamente por um longo período?

   Feche a tampa superior, reabra-a depois de um tempo.

   Se a impressora imprimiu continuamente por um período muito longo, o suporte da cabeça de impressão pode não se mover para a posição de substituição, já que a cabeça de impressão pode superaquecer.