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Les impressions sont vierges/floues ou troubles/couleurs inexactes ou bavures/traces ou lignes

L'impression est floue

Les couleurs ne sont pas fidèles

Des traces blanches apparaissent

  1. Contrôle 1 Vérifiez les paramètres de qualité d'impression et de papier.

  2. Contrôle 2 Vérifiez le niveau des cartouches d'encre. Si la cartouche d'encre est vide, remplacez-la.

  3. Contrôle 3 La bande orange et l'enveloppe en plastique sont-elles toujours sur la cartouche d'encre?

    Assurez-vous que l'emballage de protection en plastique est complètement retiré afin d'exposer la zone de ventilation L, comme illustré ci-dessous en (A).

    Si la bande orange est toujours en place sur la cartouche d'encre (B), retirez-la.

  4. Contrôle 4 Les buses de tête d'impression sont-elles obstruées ?

    Suivez les étapes ci-dessous pour imprimer un motif de vérification des buses et déterminer si l'encre s'écoule correctement des buses de la tête d'impression.

    1. Étape 1 Imprimez le motif de vérification des buses.

      Après avoir imprimé le motif de vérification des buses, examinez celui-ci.

      Si le motif n'est pas imprimé correctement, passez à l'étape suivante.

    2. Étape 2 Nettoyez la tête d'impression.

      Une fois le nettoyage de la tête d'impression terminé, imprimez et examinez le motif de vérification des buses.

      Si vous ne constatez pas d'amélioration, nettoyez à nouveau la tête d'impression.

      S'il n'y a pas d'amélioration, passez à l'étape suivante.

    3. Étape 3 Nettoyez en profondeur la tête d'impression.

      Une fois le nettoyage en profondeur de la tête d'impression terminé, imprimez et examinez le motif de vérification des buses.

      Si vous ne constatez pas d'amélioration, mettez l'imprimante hors tension, patientez au moins 24 heures, puis passez à l'étape suivante. Lorsque vous mettez l'imprimante hors tension, ne la débranchez pas de la prise.

    4. Étape 4 Nettoyez à nouveau en profondeur la tête d'impression.

      Une fois le nouveau nettoyage en profondeur de la tête d'impression terminé, imprimez et examinez le motif de vérification des buses.

      S'il n'y a pas d'amélioration, passez à l'étape suivante.

    5. Étape 5 Demandez une réparation.

      La tête d'impression est peut-être endommagée. Contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.

    Pour plus d'informations sur l'impression du motif de vérification des buses, le nettoyage de la tête d'impression et le nettoyage en profondeur de la tête d'impression, reportez-vous à la section Tête d'impression.

  5. Contrôle 5 Lorsque vous utilisez du papier dont une seule face est imprimable, assurez-vous qu'il est chargé face à imprimer vers le haut.

    En cas d'impression sur l'autre face, le résultat peut apparaître flou ou de mauvaise qualité.

    Reportez-vous au mode d'emploi fourni avec le papier pour de plus amples informations concernant la face imprimable.