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No se puede establecer comunicación con la impresora a través de USB

  1. Comprobación 1 Compruebe que la impresora está encendida.

  2. Comprobación 2 Conecte el cable USB correctamente.

    Tal y como se muestra en la ilustración siguiente, el puerto USB se encuentra en la parte posterior de la impresora.

    Importante

    • Compruebe la dirección del conector "tipo B" y conéctelo a la impresora. Para obtener más detalles, consulte el manual de instrucciones suministrado con el cable USB.

  3. Comprobación 3 Asegúrese de que se haya seleccionado Activar soporte bidireccional (Enable bidirectional support) en la hoja Puertos (Ports) del cuadro de diálogo Propiedades de la impresora (Printer properties). (Windows)

    De lo contrario, márquelo para habilitar la compatibilidad bidireccional.