Los resultados de la impresión no son satisfactorios

Si el resultado de la impresión no es satisfactorio, ya sea porque aparecen franjas blancas, líneas no alineadas/distorsionadas o colores no uniformes, compruebe en primer lugar los ajustes de la calidad de impresión y del papel.

Comprobación 1 ¿La configuración del tamaño de página y del tipo de soporte coincide con el tamaño y el tipo de papel cargado?

Si esta configuración no coincide, no se podrá obtener el resultado adecuado.

Al imprimir fotografías o ilustraciones, una configuración incorrecta del tipo de papel puede reducir la calidad del color que se imprima.

Además, si imprime con una configuración de tipo de papel incorrecta, se puede rayar la superficie impresa.

En la impresión sin bordes, y dependiendo de la combinación de la configuración del tipo de papel y del papel cargado, pueden producirse colores no uniformes.

El método para comprobar la configuración del papel y de la calidad de impresión será distinto según lo que se haga con la impresora.
- Impresión desde el ordenador
  
  Cambie la configuración con el controlador de impresora.
  - Configuración de la impresión básica
- Impresión desde un dispositivo compatible con PictBridge (Wi-Fi)
  
  Compruebe la configuración del dispositivo compatible con PictBridge (Wi-Fi) o que utiliza el panel de control.
  - Configuración de impresión de PictBridge (Wi-Fi)
  - Config. impresión PictBridge
- Impresión directamente desde un teléfono inteligente/tableta utilizando Canon PRINT Inkjet/SELPHY
  
  Compruebe la configuración en Canon PRINT Inkjet/SELPHY.
  - Imprimir fotos desde el teléfono inteligente
Comprobación 2 Asegúrese de que se ha seleccionado la calidad de impresión adecuada (consulte la lista anterior).

Seleccione una calidad de impresión adecuada para el papel y lo que se vaya a imprimir. Si advierte colores borrosos o no uniformes, suba el valor de la configuración de la calidad de impresión e imprima de nuevo.

Nota
- Cuando imprima desde un dispositivo compatible con PictBridge (Wi-Fi), ajuste la configuración de la calidad de impresión mediante el panel de control.
  
  Esta configuración no se puede aplicar en el dispositivo compatible con PictBridge (Wi-Fi).
Comprobación 3 Cuando utilice Wi-Fi, compruebe que el estado de la radio sea el correcto.
- Comprobación del estado de la red Wi-Fi
Si el estado de la radio no es bueno, los resultados de la impresión podrían no ser satisfactorios o la impresión podría ralentizarse. Intente volver a imprimir cuando mejore el estado de la radio.

Si no ha conseguido resolver el problema aunque el estado de la radio haya mejorado, utilice la impresora mediante USB o una LAN cableada.
Comprobación 4 Si no se resuelve el problema, consulte también las secciones siguientes.

Consulte también los apartados siguientes: