Gå til hovedtekst

Kan ikke finde printeren på skærmbilledet Kontroller printerindstillingerne under opsætning af Wi-Fi (Windows) – Kontrollerer indstillinger for sikkerhedssoftware

Sørg for, at firewall'en ikke forstyrrer opsætningen.

Firewallen i dit sikkerhedsprogram eller i computerens operativsystem kan begrænse kommunikationen mellem printeren og computeren.

  • Hvis der vises en firewallmeddelelse:

    Hvis der vises en firewalladvarsel om, at Canon-softwaren forsøger at få adgang til netværket, skal du indstille sikkerhedssoftwaren til at give adgang.

    Når du har tilladt adgang for programmet, skal du klikke på Detekter igen (Redetect) på skærmbilledet Kontroller printerindstillingerne (Check Printer Settings) for at detektere printeren igen.

    • Hvis printeren er fundet, skal du følge instruktionerne på skærmen for at fortsætte med at konfigurere netværkskommunikationen.

  • Hvis der ikke vises en firewallmeddelelse:

    Deaktiver firewall'en midlertidigt, og udfør opsætningen af netværkskommunikationen igen.

    Når opsætningen er fuldført, skal du aktivere firewall'en igen.

Bemærk

  • Du kan få mere at vide om firewallindstillinger for dit operativsystem eller sikkerhedsprogram i brugervejledningen eller ved at kontakte producenten.

Hvis ovennævnte ikke løser problemet: