المشكلات المتعلقة باتصال USB

احرص على التحقق من العناصر أدناه في حالة حدوث أي مما يلي.

• بطء عملية الطباعة.
• لا يعمل اتصال USB عالي السرعة.
• ظهور رسالة مثل "يمكن أن يعمل هذا الجهاز بشكل أسرع (This device can perform faster)". (لنظام التشغيل Windows)

ملاحظة

• إذا كانت بيئة تشغيل النظام الذي تستخدمه لا تدعم اتصال USB عالي السرعة، فستعمل الطابعة بسرعة أقل من تلك التي يوفرها USB 1.1. وفي هذه الحالة، ستعمل الطابعة بشكلٍ صحيح ولكن قد تصبح سرعة الطباعة بطيئة نظرًا لسرعة الاتصال.

1. الفحص تحقق مما يلي للتأكد من أن بيئة تشغيل النظام الذي تستخدمه تدعم اتصال USB عالي السرعة.

   • هل يدعم منفذ USB بجهاز الكمبيوتر اتصال USB عالي السرعة؟

   • هل يدعم كابل USB أو موزع USB اتصال USB عالي السرعة؟

     احرص على استخدام كابل USB عالي السرعة المعتمد. نوصي بألا يزيد طول كابل USB عن 3 أمتار (10 أقدام) تقريبًا.

   • هل يعمل برنامج تشغيل USB عالي السرعة بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟

     تأكد من عمل برنامج تشغيل USB عالي السرعة بشكلٍ صحيح ومن توفر أحدث إصدار من برنامج تشغيل USB عالي السرعة وتثبيته على جهاز الكمبيوتر لديك، إذا لزم الأمر.

   هام

   • للحصول على مزيد من المعلومات، يُرجى الاتصال بالشركة المصنّعة لجهاز الكمبيوتر أو كابل USB أو موزع USB.