الطابعة لا تلتقط الورق أو لا تقوم بتغذية الورق/خطأ "عدم وجود ورق"

1. الفحص رقم 1 تأكد من تحميل الورق.

   • تحميل الورق

2. الفحص رقم 2 عند تحميل الورق، يجب مراعاة ما يلي.

   • عند تحميل ورقتين أو أكثر، قم بقلب الورق قبل تحميله.

     

   • عند تحميل ورقتين أو أكثر، قم بمحاذاة حواف الورق قبل تحميله.

   • عند تحميل ورقتين أو أكثر، تأكد من عدم تجاوز رزمة الورق لحد تحميل الورق.

     مع ذلك، قد لا تتم تغذية الورق بشكل صحيح عند السعة القصوى وذلك وفقًا لنوع الورق أو الظروف البيئية (درجات الحرارة المرتفعة أو المنخفضة والرطوبة). وفي مثل هذه الحالات، قم بتقليل كمية الورق الذي تقوم بتحميله في كل مرة إلى أقل من نصف حد تحميل الورق.

   • قم دائمًا بتحميل الورق بالاتجاه الطولي، بغض النظر عن اتجاه الطباعة.

   في درج التغذية اليدوية:

   عندما تقوم بتحميل الورق، قم بتحميل ورقة واحدة في كل مرة. وعندما تقوم بالطباعة بشكل متواصل، قم بتعيين الورقة التالية بعد الانتهاء من طباعة الورقة الأخيرة.

3. الفحص رقم 3 هل الورق سميك أو مجعد للغاية؟

   • أنواع الوسائط غير المدعومة

4. الفحص رقم 4 عند تحميل البطاقات البريدية، يجب مراعاة التالي:

   • إذا كانت البطاقة البريدية مجعدة، فقد لا تتم تغذيتها بشكل صحيح حتى إذا لم تتجاوز رزمة الورق حد تحميل الورق.

     قم بتحميل البطاقات البريدية اليابانية بحيث يكون عمود الرمز البريدي متجهًا للأسفل.

5. الفحص رقم 5 تحقق من إعداد مصدر الورق.

   • تبديل مصدر الورق لمطابقة الغرض

6. الفحص رقم 6 تأكد من أن وزن الورق مناسب للاستخدام مع الطابعة.

   • أنواع الوسائط المدعومة

7. الفحص رقم 7 تأكد من عدم وجود أجسام غريبة في درج التغذية العلوية أو درج التغذية اليدوية.

   

   في حالة تمزق الورق في درج التغذية العلوية أو في درج التغذية اليدوية راجع قائمة رموز الدعم الخاصة بالأخطاء (انحشار الورق) لإزالته.

   في حالة وجود أي أجسام غريبة في درج التغذية العلوية أو درج التغذية اليدوية، تأكد من إيقاف تشغيل الطابعة، ثم افصلها وأزل الجسم الغريب.

   

   ملاحظة

   • إذا كان غطاء فتحة التغذية مفتوحًا، فأغلقه ببطء.

8. الفحص رقم 8 تأكد من إغلاق دليل الدرج متعدد الأغراض بالكامل.

   لن تتم تغذية الورق بشكل صحيح إذا كان دليل الدرج متعدد الأغراض مفتوحًا قليلاً.

   • وضع قرص قابل للطباعة عليه

9. الفحص رقم 9 نظف بكرة تغذية الورق.

   • تنظيف بكرات تغذية الورق

   ملاحظة

   • يؤدي تنظيف بكرة تغذية الورق إلى تآكلها، لذا يجب القيام بهذا الإجراء عند الضرورة فقط.

إذا لم تساعد الإجراءات الواردة أعلاه على حل المشكلة، فاتصل بأقرب مركز صيانة تابع لشركة Canon لطلب الإصلاح.