التخطي إلى النص الرئيسي

حدوث خطأ أثناء إعداد شبكة Wi-Fi

  1. الفحص رقم 1 تحقق من موقع الموجه اللاسلكي

    تأكد من عدم وضع الطابعة بعيدًا عن الموجه اللاسلكي.

    يمكن وضع الطابعة على بُعد 50 مترًا (164 قدمًا) من الموجه اللاسلكي. تأكد من قرب الطابعة بدرجة كافية من الموجه اللاسلكي المطلوب استخدامه.

    ضع الطابعة والموجه اللاسلكي في مكان بحيث لا توجد عوائق بينهما. وبوجه عام، يكون الاتصال اللاسلكي بين الغرف أو الطوابق المختلفة ضعيفًا. قد تعرقل مواد البناء التي تحتوي على المعدن أو الخرسانة الاتصال اللاسلكي. إذا لم تتمكن الطابعة من الاتصال بجهاز الكمبيوتر عبر شبكة Wi-Fi بسبب وجود جدار فاصل، فضع الطابعة وجهاز الكمبيوتر في غرفة واحدة.

    بالإضافة إلى ذلك، إذا كان هناك جهاز قريب مثل فرن ميكروويف يُصدر موجات لاسلكية تتميز بالنطاق الترددي نفسه للموجه اللاسلكي، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث تداخل. ولذا، ضع الموجه اللاسلكي بعيدًا عن مصادر التداخل قدر الإمكان.

    ملاحظة

    • وبالرغم من أن معظم الموجهات اللاسلكية مزودة بهوائي، يتميز بعضها بهوائي داخلي.

  2. الفحص رقم 2 تحقق من إعدادات الموجه اللاسلكي

    ينبغي توصيل الطابعة بالموجه اللاسلكي باستخدام النطاق الترددي 2,4 جيجاهرتز أو 5 جيجاهرتز. تأكد من تكوين الموجه اللاسلكي لوجهة الطابعة لاستخدام النطاق الترددي 2,4 جيجاهرتز أو 5 جيجاهرتز.

    ملاحظة

    • تُميّز بعض الموجهات اللاسلكية أسماء الشبكات (معرفات SSID) بالحرف الأبجدي الرقمي الأخير وفقًا للنطاق الترددي الخاص بها (2,4 جيجاهرتز أو 5 جيجاهرتز) أو الغرض (لجهاز الكمبيوتر أو جهاز الألعاب).

    للتحقق من اسم الشبكة (SSID) الخاص بالموجه اللاسلكي المتصل بالطابعة، قم بعرضه باستخدام لوحة التشغيل الخاصة بالطابعة، أو اطبع معلومات إعداد الشبكة الخاصة بالطابعة.

    للحصول على التفاصيل، راجع دليل الإرشادات المرفق مع الموجه اللاسلكي أو اتصل بالشركة المُصنِّعة.

    إذا كنت تستخدم مفتاح تشفير، فحدده لمعرف اسم الشبكة (SSID) الذي تستخدمه.

    للحصول على التفاصيل، راجع إعداد مفتاح تشفير.

    ملاحظة

    • يسمح لك الضغط على زر في الموجه اللاسلكي بتوصيل الطابعة بالموجه اللاسلكي.

    • للإعداد اليدوي:

    إذا لم تؤد الإجراءات أعلاه إلى حل المشكلة، فتأكد من تمكين DHCP الخاص بالموجه اللاسلكي.