يتعذر العثور على الطابعة في شاشة التحقق من إعدادات الطابعة (Check Printer Settings) أثناء إعداد الشبكة المحلية السلكية (لنظام التشغيل Windows) - التحقق من إعدادات برامج الأمان

تأكد من أن جدار الحماية لا يتداخل مع الإعداد.

قد يُقيّد جدار الحماية الخاص ببرامج الحماية أو نظام التشغيل الخاص بجهاز الكمبيوتر الاتصال بين الطابعة وجهاز الكمبيوتر.

• في حال ظهور رسالة جدار الحماية:

  في حال ظهور رسالة جدار الحماية للتحذير من محاولة وصول برنامج Canon إلى الشبكة، قم بتعيين برنامج الحماية على إتاحة الوصول.

  بعد السماح للبرنامج بالوصول، انقر على إعادة اكتشاف (Redetect) في شاشة التحقق من إعدادات الطابعة (Check Printer Settings) لإعادة اكتشاف الطابعة.

إذا تم العثور على الطابعة، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لمتابعة إعداد اتصال الشبكة.

• إذا لم تظهر رسالة جدار الحماية:

  قم بتعطيل جدار الحماية مؤقتًا، ثم قم بإعادة إعداد اتصال الشبكة.

  بعد اكتمال الإعداد، قم بتمكين جدار الحماية مرة أخرى.

ملاحظة

• لمعرفة المزيد حول إعدادات جدار الحماية لنظام التشغيل لديك أو برامج الحماية، راجع دليل الإرشادات أو اتصل بالشركة المُصنِّعة.

إذا لم تنجح الخطوات الواردة أعلاه في حل المشكلة:

• التحقق من إعدادات الموجه اللاسلكي