Çevrimdışı (Windows)/İletişim Kurulamıyor Mesajı Görüntüleniyor (Windows)

Yazıcı bilgisayarla iletişim kuramıyorsa yazdırma sırasında "Çevrimdışı" ibareli bir hata mesajı görüntülenebilir. Yazıcıyı tekrar çevrimiçi duruma getirmek için aşağıdakileri deneyin.

1. Bağlantıyı kontrol edin (USB/Wi-Fi).

   USB bağlantısı için:

   Bilgisayarın USB ile bağlı yazıcıyı tanıdığından emin olun.

   Wi-Fi bağlantıları için:

   Yazıcının LCD ekranında göründüğünden emin olun.

2. Yazıcıyı kapatıp tekrar açın.

   Çevrimdışı modun devre dışı bırakıldığından emin olun. Yazıcı hâlâ çevrimdışıysa bir sonraki adıma geçin.

3. Yazıcı sürücüsünün adını kontrol edin.

   Yazıcı adının yazıcı sürücüsü adıyla eşleştiğinden emin olun. Yazıcının varsayılan olarak ayarlandığından emin olun.

   • Varsayılan Yazıcı Sürekli Değişiyor (Windows)

   Çevrimdışı modun devre dışı bırakıldığından emin olun. Yazıcı hâlâ çevrimdışıysa bir sonraki adıma geçin.

4. Yazıcının, Yazıcıyı Çevrimdışı Kullan (Use Printer Offline) moduna ayarlanmadığından emin olun.

   Windows 11 için:

   1. Yazıcı ve tarayıcıları ayarla öğesini açın.

   2. Yapılandırmak istediğiniz yazıcının adını tıklatın.

   3. Yazdırma tercihleri (Printing preferences) öğesini tıklatın.

      Yazdırma tercihleri penceresi açılır.

   4. Bakım (Maintenance) sayfasını tıklatın.

   5. Yazıcı Durumunu Görüntüle (View Printer Status) seçeneğini tıklatın.

      Canon IJ Status Monitor penceresi görüntülenir.

   6. CanonIJStatus Monitor penceresinde Yazdırma Kuyruğunu Görüntüle (Display Print Queue) seçeneğini tıklatın.

      Yazdırma Kuyruğu penceresi görüntülenir.

   7. Görüntülenen ekranda Yazıcı (Printer) menüsünü tıklatın.

      Yazıcıyı Çevrimdışı Kullan (Use Printer Offline) modunun seçilmediğinden emin olun.

      Seçiliyse Yazıcıyı Çevrimdışı Kullan (Use Printer Offline)seçeneğinin işaretini kaldırın.

   Çevrimdışı modun devre dışı bırakıldığından emin olun. Yazıcı hâlâ çevrimdışıysa bir sonraki adıma geçin.

   Windows 10 için:

   1. Yazıcı ve tarayıcıları ayarla öğesini açın.

   2. Yapılandırmak istediğiniz yazıcının adını tıklatın ve Kuyruğu aç (Open queue) seçeneğini belirleyin.

      Yazdırma Kuyruğu penceresi görüntülenir.

   3. Görüntülenen ekranda Yazıcı (Printer) menüsünü tıklatın.

      Yazıcıyı Çevrimdışı Kullan (Use Printer Offline) modunun seçilmediğinden emin olun.

      Seçiliyse Yazıcıyı Çevrimdışı Kullan (Use Printer Offline)seçeneğinin işaretini kaldırın.

   Çevrimdışı modun devre dışı bırakıldığından emin olun. Yazıcı hâlâ çevrimdışıysa bir sonraki adıma geçin.

5. Wi-Fi bağlantılarında ayarları değiştirmek için Wi-Fi Connection Assistant'ı kullanın.

   Wi-Fi Connection Assistant ile ağ bağlantılarını tanılayabilir ve onarabilirsiniz.

   Aşağıdaki sayfadan Wi-Fi Connection Assistant yazılımını indirin ve bilgisayarınıza yükleyin.

   • Wi-Fi Connection Assistant ile Yazıcı Bağlantı Durumunu Kontrol Etme

   Wi-Fi Connection Assistant yazılımını çalıştırmayla ilgili olarak aşağıya bakın.

   • Wi-Fi Connection Assistant Yazılımını Çalıştırma

   Çevrimdışı modun devre dışı bırakıldığından emin olun. Yazıcı hâlâ çevrimdışıysa bir sonraki adıma geçin.

6. Yazıcı sürücüsünü kaldırıp tekrar yükleyin.

   Yazıcı sürücüsü sürümünüz eskiyse veya düzgün yüklenmemişse yazdırma işlemi yapamayabilirsiniz.

   Çevrimdışı modun devre dışı bırakıldığından emin olun. Yazıcı hâlâ çevrimdışıysa bir sonraki adıma geçin.

7. Bilgisayarı yeniden başlatın.

   Bilgisayar bazı sebeplerden dolayı kararsız duruma gelebilir. Bilgisayarı yeniden başlatın ve yazdırmayı deneyin.

   Önemli

   • Bilgisayarınızı yeniden başlatmak için Bilgisayarı kapat (Shut down) yerine Yeniden başlat (Restart) öğesini seçin.