網路狀態和疑難排解

已正常連接。

如果無法列印，請參見應對措施中的1。

1. 如果無法列印，請檢查以下項目：

   • 電腦是否已連接至Wi-Fi
   • 安全軟體的防火牆是否已啟用

   • 無線路由器上是否已啟用隱私分隔、SSID分隔或網路隔離功能

     如果啟用以上其中一項，請在設定前將其禁用。

   • 印表機的網路名稱(SSID)是否與要連接的路由器相符
2. 要變更網路連接方法(有線/無線)，請在印表機的網路設定螢幕上進行變更。

注釋

• 關閉無線路由器設定中的頻段控制功能(當連接的裝置數量增加並且2.4GHz和5GHz頻帶壅塞時，確定連接到適當的頻帶)可能會有所幫助。

• 如果為2.4GHz和5GHz設定了相同的SSID，則將其變更為不同的SSID後可以進行連接。

• 如果您的印表機不支援5GHz連接，則無線路由器必須啟用2.4GHz。

• 如果無法連接到網路，請使用USB連接。

印表機已禁用Wi-Fi。

按照手冊的說明執行印表機設定。

有線LAN連接已禁用。

• 確保已使用LAN電纜線將印表機連接至路由器。

  如果LAN電纜線鬆動，請將電纜線正確連接。

  如果LAN電纜線連接到路由器的WAN一側，請將其連接到路由器的LAN一側。

• 確保網路裝置(例如集線器或路由器)已開啟。

未指派IP位址。

• 如果自動指定印表機的IP位址，請在路由器上啟用DHCP。

• 如果手動指定印表機的IP位址，由於不在有效範圍內，位址會被禁用。 例如，將(0.0.0.0)指定為IP位址。

  指定有效的IP位址。

未指定預設閘道。

檢查以下項目以透過跳經路由器進行通訊(例如，使用雲端應用程式)。

• 確保指定為預設閘道的裝置已開啟。

• 指定正確的預設閘道位址。

無法連接到指定的網路。

檢查印表機、網路裝置(例如無線路由器)或智慧型手機/平板電腦的狀態。

• 如果已關閉，請將其開啟。

• 確保無線訊號較強。

  監控訊號狀態並根據需要移動印表機和無線路由器。

• 為無線路由器指定的安全性金鑰可能與輸入的安全性金鑰不相符。

  安全性金鑰區分大小寫。

  輸入正確的安全性金鑰。

確保無線訊號較強。

• 確保印表機放置在無線路由器附近。

• 監控訊號狀態並根據需要移動印表機和無線路由器。

已連接的用戶端數量達到上限。

• 無線直連不允許連接5台以上的裝置。

  如果新增要連接的裝置，請先斷開不使用的裝置，然後再新增裝置。

訊噪比(S/N比)較低。

• 有大量來自其他裝置的雜訊。

  移動印表機，使其遠離其他裝置。

已指派連結本機位址。

• 重新執行印表機設定。

• 為無線路由器指定的安全性金鑰可能與輸入的安全性金鑰不相符。

  安全性金鑰區分大小寫。

  輸入正確的安全性金鑰。

指定的網路名稱(SSID)保留了預設值。

未指定網路名稱(SSID)。

輸入為目標指定的網路名稱(SSID)。