Monitor de status da impressora não exibido (Windows)

1. Verificação 1 O monitor de status da impressora está ativado?

   Certifique-se de que Ativar monitor de status (Enable Status Monitor) esteja selecionado no menu Opção (Option) do monitor de status da impressora.

   1. Abra a janela Preferências de impressão (Printing Preferences) do driver da impressora.

      • Abrindo a Tela de Configuração do Driver da Impressora

   2. Na guia Manutenção (Maintenance), clique em Exibir status da impressora (View Printer Status).

   3. Selecione Ativar monitor de status (Enable Status Monitor) no menu Opção (Option), se não estiver selecionado.

2. Verificação 2 Verifique se todas as atualizações do Windows (Windows Updates) foram aplicadas.

   Se não foram aplicadas todas as atualizações do Windows Update, a tela do monitor de status da impressora não será exibida. Aplique todas as atualizações do Windows Update.