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As cores impressas estão imprecisas

  1. Verificação 1 As configurações de tamanho da página e tipo de mídia correspondem ao tamanho e tipo de papel colocado?

    Se essas configurações não coincidirem, não será possível obter o resultado adequado.

    Se você estiver imprimindo uma foto ou ilustração, uma configuração incorreta de tipo de papel pode afetar a qualidade da cor impressa.

    Além disso, se imprimir com uma configuração de tipo de papel incorreta, a superfície impressa poderá ficar riscada.

  2. Verificação 2 Verifique se a qualidade de impressão adequada foi selecionada (consulte a lista acima).

    Selecione a qualidade de impressão adequada para o papel e para o que está sendo impresso. Se observar borrões e cores irregulares, aumente a configuração da qualidade de impressão e tente imprimir novamente.

  3. Verificação 3 O ejetor da cabeça de impressão está bloqueado?

    Imprima um padrão de teste para verificar os bicos e ver se eles estão entupidos.

    Nota

    • Para uma verificação automática de bloqueios nos bicos após a impressão, defina Verificação automática do ejetor (Auto nozzle check) no menu do LCD para uma configuração diferente de Inativo (Disable).

  4. Verificação 4 A cor foi ajustada no driver da impressora?

    Siga as etapas abaixo para ajustar as configurações de cor.

    • Windows

      Em Mídia/qualidade (Media/Quality) folha do driver da impressora, selecione Manual para Cor/intensidade (Color/Intensity) e clique em Definir... (Set...). Na folha Ajuste de Cores (Color Adjustment), ajuste a cor.

    • macOS

      Ajuste as configurações de cor nas Opções de cor (Color Options) do driver da impressora.

  5. Verificação 5 A cor do computador ou monitor foi ajustada?

    Execute as ações abaixo.

    • Consulte a documentação do computador e do monitor para ajustar as cores.

    • Ajuste as configurações do software de gerenciamento de cores, consultando a documentação do software conforme necessário.

  6. Verificação 6 A cabeça de impressão foi trocada?

    As diferenças entre uma cabeça de impressão e outra podem resultar em uma alteração de cor após a substituição da cabeça de impressão.

    Execute a calibração de cor.

  7. Verificação 7 As características da cabeça de impressão podem ter sido alteradas.

    As características de uma cabeça de impressão podem ser alteradas com o uso repetido, incluindo a cor.

    Execute a calibração de cor.

  8. Verificação 8 A cor varia mesmo entre impressoras do mesmo modelo em razão de diferenças nas versões de firmware e driver de impressora, nas configurações ou no ambiente.

    Siga estas etapas para preparar o ambiente de impressão.

    1. Use a mesma versão de firmware ou driver de impressora.

    2. Especifique o mesmo valor para todos os itens de configuração.

    3. Execute a calibração de cor.

  9. Verificação 9 Você fez uma seleção diferente em Selecione seu local de residência na Media Configuration Tool ao reinstalar o driver da impressora?

    Ao alterar a seleção de região daMedia Configuration Tool, as informações de papel específicas de região originalmente registradas na impressora antes da instalação são excluídas. Usar papel com informações excluídas ao executar a calibração de cor impedirá que o valor resultante de ajuste de calibração seja aplicado a todos os outros tipos de papel.

    Prepare o papel compatível com a calibração na região recém-selecionada e execute a calibração novamente.