naar hoofdtekst gaan

U komt niet verder dan het scherm Printeraansluiting (kan de via USB aangesloten printer niet vinden)

Als u niet verder komt dan het scherm Printeraansluiting (Printer Connection), controleert u het volgende.

  1. Controle 1 Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten op de printer en de computer.

    Sluit de printer op de computer aan met een USB-kabel (zie illustratie hieronder). De USB-poort bevindt zich aan de achterkant van de printer.

    printer met usb-kabel

    Belangrijk

    • Controleer de stand van de Type-B-stekker en sluit deze aan op de printer. Raadpleeg de instructiehandleiding van de USB-kabel voor meer informatie.

  2. Controle 2 Volg de onderstaande procedure om de printer opnieuw op de computer aan te sluiten.

    1. Trek de USB-kabel uit de printer en de computer en sluit de kabel opnieuw aan.

    2. Zorg dat er geen printerbewerking wordt uitgevoerd en schakel de printer uit.

    3. Schakel de printer in.

  3. Controle 3 Volg de onderstaande stappen om het printerstuurprogramma opnieuw te installeren.

    1. Download het meest recente printerstuurprogramma.

    2. Schakel de printer uit.

    3. Start de computer opnieuw op.

      Installeer na het opnieuw opstarten van de computer het nieuwste printerstuurprogramma dat u in stap 1 hebt gedownload.

    Belangrijk

    • Zorg ervoor dat u de juiste naam van de printer selecteert wanneer u het printerstuurprogramma installeert.

    • Voor Windows:

      Kies Opnieuw opstarten (Restart) in plaats van Uitschakelen (Shut down).