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給紙ローラーをクリーニングする

給紙ローラーに紙粉や汚れがつくと、用紙がうまく送られないことがあります。そのような場合は、給紙ローラーのクリーニングを行います。給紙ローラーのクリーニングは給紙ローラーが磨耗しますので、必要な場合のみ行ってください。

用意するもの

上トレイの場合
A4またはレターサイズの普通紙3枚
手差しトレイの場合
A4またはレターサイズの普通紙1枚
  1. ホーム画面で メンテナンス]を選ぶ

  2. 給紙ローラークリーニング]を選ぶ

  3. はい]を選ぶ

  4. クリーニングする給紙箇所([上トレイ]または[手差しトレイ])を選ぶ

  5. 上トレイ]を選んだ場合は、上トレイにセットされている用紙をすべて取り除き、OKボタンを押す

    給紙ローラーが回転し、用紙を使用しないクリーニングが開始されます。

    給紙ローラーが停止すると、クリーニングが終了します。

  6. メッセージに従って、選んだ給紙箇所にA4またはレターサイズの普通紙をセットする

    上トレイの場合は3枚、手差しトレイの場合は1枚セットします。

  7. OKボタンを押す

    クリーニングが開始されます。用紙が排出されるとクリーニングが終了します。

  8. クリーニング終了のメッセージが表示されたら、OKボタンを押す

給紙ローラークリーニングを行っても改善がみられない場合は、電源を切ってから電源プラグをコンセントから抜き、湿らせた綿棒などを使って上トレイ内にある給紙ローラー(中央の太いローラーと左右に4つずつあるローラー)(A)を回しながら拭いてください。給紙ローラー(B)は指で触らず、シャフト部分(C)を指で回しながら綿棒で拭いてください。

綿棒による清掃が終わったら、プリンターの電源を入れ、もう一度操作パネルから給紙ローラーのクリーニングを行ってください。

上記の操作を行っても改善されない場合は、キヤノンサポートホームページから修理をご依頼ください。