Tulostin ei tulosta

Tarkistus 1 Varmista, että tulostimeen on kytketty virta.

Jos ei, varmista, että tulostin on kytketty kunnolla virtalähteeseen, ja kytke siihen virta painamalla KÄYTÖSSÄ (ON)-painiketta.
Tarkistus 2 Varmista, että tulostin on kytketty tietokoneeseen oikein.

Jos käytät USB-kaapelia, varmista, että se on kytketty kunnolla sekä tulostimeen että tietokoneeseen. Kun USB-kaapeli on kunnolla kytketty, tarkista seuraava:
- Jos käytät reititinlaitetta, kuten USB-keskitintä, irrota se, kytke tulostin tietokoneeseen suoraan ja yritä tulostusta uudelleen. Jos tulostus alkaa normaalisti, reititinlaitteessa on ongelma. Ota yhteyttä reititinlaitteen valmistajaan.
- Myös USB-kaapelissa voi olla vikaa. Vaihda USB-kaapeli ja yritä tulostaa uudelleen.
Jos käytät tulostinta verkkoyhteyden kautta, varmista, että tulostimen asetukset on määritetty oikein verkkokäyttöä varten.
- Tulostinta ei tunnisteta verkossa (Windows/macOS)
Huomautus
- Wi-Fi Connection Assistant -ohjelman avulla voit tehdä vianmäärityksen ja korjata verkon tilan.
  
  Lataa Wi-Fi Connection Assistant valitsemalla alla oleva linkki ja asenna se.
  - Tulostinyhteyden tilan tarkistaminen Wi-Fi Connection Assistant -ohjelmalla
  Katso alta lisätietoja Wi-Fi Connection Assistant -ohjelman käynnistämisestä.
  - Windows:
    - Wi-Fi Connection Assistant -ohjelman käynnistäminen
  - macOS:
    - Wi-Fi Connection Assistant -ohjelman käynnistäminen
Tarkistus 3 Varmista, että paperin asetukset vastaavat ylälokerolle tai käsinsyöttölokerolle asetettuja tietoja.

Jos paperiasetukset eivät vastaa ylälokeron tai käsinsyöttölokeron vastaavia asetuksia, käyttöpaneeliin avautuu virhesanoma. Ratkaise ongelma käyttöpaneeliin tulevien ohjeiden mukaisesti.

Huomautus
- Voit valita, näytetäänkö ilmoitus, joka estää tulostamisen väärillä asetuksilla.
  - Voit muuttaa viestien näytön asetusta tulostimen käyttöpaneelin avulla tulostettaessa seuraavasti:
    - Paperiasetukset
  - Voit muuttaa viestien näytön asetusta tulostinajurin avulla tulostettaessa seuraavasti:
    - Tulostimen toimintatilan vaihtaminen (Windows)
    - Tulostimen toimintatilan vaihtaminen (macOS)
Tarkistus 4 Jos tulostat tietokoneesta, poista tarpeettomat tulostustyöt.
- Windows:
  - Tarpeettomien tulostustöiden poistaminen
- macOS:
  - Tarpeettomien tulostustöiden poistaminen
Tarkistus 5 Onko syöttöaukon kansi suljettu?

Jos syöttöaukon kansi on auki, sulje se hitaasti ja paina OK-painiketta.
Tarkistus 6 Onko käsinsyöttölokero paikallaan?

Jos käsinsyöttölokero on paperitukoksen poistoasennossa, palauta lokero paperinsyöttöasentoon ja paina OK-painiketta tulostimessa.
Tarkistus 7 Onko säiliön kansi suljettu?

Jos säiliön kansi avautuu tulostuksen aikana, sulje se.
Tarkistus 8 Onko tulostusmateriaali ja paperikoko määritetty oikein tulostinajurissa?

Kun tulostusmateriaalin tyypiksi on valittu Photo Paper Pro Premium Matte, Premium Fine Art Smooth, Premium Fine Art Rough tai Matte Photo Paper tulostinajurissa, valitse paperikoko, jossa on leveät reunukset.
- A4 (Marginaali 25) (A4 (Margin 25))
- Letter (Marginaali 25) (Letter (Margin 25))/US Letter (Marginaali 25) (US Letter (Margin 25))
- A3 (Marginaali 25) (A3 (Margin 25))
- A3+ (Marginaali 25) (A3+ (Margin 25))
- A2 (Marginaali 25) (A2 (Margin 25))
- 17x22 (Marginaali 25) (17"x22" (Margin 25))/C (Marginaali 25) (C (Margin 25))
Tärkeää
- Voit tulostaa normaalia paperikokoa käyttäen peruuttamalla turvamarginaalin määrityksen seuraavasti.
  - Windows:
    
    Valitse tulostinajurin Sivun asetukset (Page Setup) -välilehdessä Tulostuksen asetukset (Print Options). Valitse sitten näyttöön tulevassa valintaikkunassa Peruuta turvamarginaalin asetus paperikoolle (Cancel the safety margin regulation for paper size).
  - macOS:
    
    Valitse Peruuta margin. asetus (Cancel Margin Regulation) -valintaruutu kohdassa Paperin tarkat asetukset (Advanced Paper Settings) Tulosta-valintaikkunassa.
  Jos tulostat normaalia paperikokoa käyttäen, paperin hankaus tai muut vastaavat ongelmat saattavat heikentää tulostuslaatua käyttöolosuhteiden mukaan. On suositeltavaa käyttää tulostuksessa paperikokoa, jossa on leveät marginaalit.
Tarkistus 9 Onko tulostimen tulostinajuri valittuna tulostettaessa?

Tulostin ei tulosta oikein käytettäessä muun tulostimen tulostinajuria.
- Windows:
  
  Varmista, että "Canon XXX series" ("XXX" on tulostimen nimi) on valittuna Tulosta-valintaikkunassa.
  
  Huomautus
  - Jos useita tulostimia on rekisteröity tietokoneeseesi, aseta tulostimesi käyttäen Anna Windowsin hallita oletustulostinta (Let Windows manage my default printer) -vaihtoehtoa, jotta tulostimesi on valittuna oletuksena.
    - Oletustulostin vaihtuu toistuvasti (Windows)
- macOS:
  
  Varmista, että tulostimen nimi on valittuna Tulostus-valintataulun Tulostin (Printer)-kohdassa.
  
  Huomautus
  - Jos useita tulostimia on rekisteröity tietokoneeseesi, valitse Tulostimet ja skannerit (Printers & Scanners) -näytön Järjestelmäasetukset (System Settings) -kohdan Aseta oletustulostimeksi (Set as Default Printer) -asetukseksi se tulostin, jonka haluat valita oletukseksi.
Tarkistus 10 Yritätkö tulostaa suurikokoisen tiedoston? (Windows)

Jos yrität tulostaa suurikokoista tiedostoa, kestää pitkän aikaa, ennen kuin tulostus alkaa.

Jos tulostin ei aloita tulostusta hetken odottamisen jälkeen, valitse Tulostuksen asetukset (Print Options) -valintaikkunassa Tulostustiedon katoamisen esto (Prevention of Print Data Loss) -asetukseksi Käytössä (On).

Lisätietoja on kohdassa Sivun asetusvälilehden kuvaus.

Tärkeää
- Käytössä (On)-asetuksen valitseminen Tulostustiedon katoamisen esto (Prevention of Print Data Loss) -asetukseksi saattaa heikentää tulostuslaatua.
- Kun tulostus on valmis, valitse Tulostustiedon katoamisen esto (Prevention of Print Data Loss) -kohdan asetukseksi Ei käyt. (Off).
Tarkista 11 Jos tulostat tietokoneesta, käynnistä tietokone uudelleen.

Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä tulostaa uudelleen.

Tärkeää
- Windows:
  
  Jos haluat käynnistää tietokoneen uudelleen, valitse Sammuta (Shut down) -kohdasta Käynnistä uudelleen (Restart).