siirry päävalikkoon

Eteneminen Tulostinyhteys-näytöstä ei onnistu (USB:n kautta yhdistettyä tulostinta ei löydy)

Jos et voi edetä Tulostinyhteys (Printer Connection) -näytöstä, tarkista seuraavat asiat.

  1. Tarkistus 1 Tarkista, että USB-kaapeli on kytketty kunnolla tulostimeen ja tietokoneeseen.

    Yhdistä tulostin ja tietokone USB-kaapelilla alla olevassa kuvassa esitetyllä tavalla. USB-portti on tulostimen taustapuolella.

    tulostin, jossa on USB-kaapeli

    Tärkeää

    • Tarkista Type-B-liittimen suunta ja liitä se tulostimeen. Lisätietoja on USB-kaapelin mukana toimitetussa käyttöoppaassa.
  2. Tarkistus 2 Yhdistä tulostin ja tietokone uudelleen alla olevien ohjeiden mukaan.

    1. Irrota USB-kaapeli tulostimesta ja tietokoneesta ja kytke se uudelleen.

    2. Varmista, ettei mikään tulostimen toiminto ole käynnissä, ja katkaise virta.

    3. Kytke tulostimeen virta.

  3. Tarkistus 3 Asenna tulostinajuri uudelleen noudattamalla alla olevia ohjeita.

    1. Lataa uusin tulostinajuri.

    2. Katkaise tulostimesta virta.

    3. Käynnistä tietokone uudelleen.

      Asenna uudelleenkäynnistyksen jälkeen uusin tulostinajuri, joka ladattiin vaiheessa 1.

    Tärkeää

    • Kun asennat tulostinajuria, varmista, että valitset oikean tulostimen nimen.

    • Windows:

      Jos haluat käynnistää tietokoneen uudelleen, valitse Sammuta (Shut down) -kohdasta Käynnistä uudelleen (Restart).