التخطي إلى النص الرئيسي

الطابعة لا تلتقط الورق أو لا تقوم بتغذية الورق/خطأ "عدم وجود ورق"

  1. الفحص رقم 1 التأكد من تحميل الورق.

  2. الفحص رقم 2 عند تحميل الورق، يجب مراعاة ما يأتي.

    • عند تحميل ورقتين أو أكثر، قم بتقليب الورق قبل تحميله.

    • عند تحميل ورقتين أو أكثر، قم بمحاذاة حواف الورق قبل تحميله.

    • عند تحميل ورقتين أو أكثر، تأكد من عدم تجاوز رزمة الورق لحد تحميل الورق.

      مع ذلك، قد لا تتم تغذية الورق بشكل صحيح عند السعة القصوى وذلك وفقًا لنوع الورق أو الظروف البيئية (درجات الحرارة المرتفعة أو المنخفضة والرطوبة). وفي مثل هذه الحالات، قم بتقليل كمية الورق الذي تقوم بتحميله في كل مرة إلى أقل من نصف حد تحميل الورق.

    • قم دائمًا بتحميل الورق بالاتجاه الطولي، بغض النظر عن اتجاه الطباعة.

    في درج التغذية اليدوية:

    عندما تقوم بتحميل الورق، قم بتحميل ورقة واحدة في كل مرة. وعندما تقوم بالطباعة بشكل متواصل، قم بتعيين الورقة التالية بعد الانتهاء من طباعة الورقة الأخيرة.

  3. الفحص رقم 3 هل الورق مجعد أو سميك للغاية؟

  4. الفحص رقم 4 عند تحميل البطاقات البريدية، يجب مراعاة ما يأتي:

    • إذا كانت البطاقة البريدية مجعدة، فقد لا تتم تغذيتها بشكل صحيح حتى إذا لم تتجاوز رزمة الورق حد تحميل الورق.

      قم بتحميل البطاقات البريدية اليابانية بحيث يكون عمود الرمز البريدي متجهًا للأسفل.

  5. الفحص رقم 5 التحقق من إعداد مصدر الورق.

  6. الفحص رقم 6 التأكد من أن وزن الورق مناسب للاستخدام مع الطابعة.

  7. الفحص رقم 7 التأكد من عدم وجود أجسام غريبة في درج التغذية العلوية أو درج التغذية اليدوية.

    إذا تمزق الورق في درج التغذية العلوية أو درج التغذية اليدوية، فراجع ما يلزم إجراؤه عند انحشار الورق لإزالته.

    في حال وجود أي أجسام غريبة في درج التغذية العلوية أو درج التغذية اليدوية، تأكد من إيقاف تشغيل الطابعة، ثم افصلها وأزل الجسم الغريب.

    ملاحظة

    • إذا كان غطاء فتحة التغذية مفتوحًا، فأغلقه ببطء.

  8. الفحص رقم 8 تنظيف بكرة تغذية الورق.

    ملاحظة

    • يؤدي تنظيف بكرة تغذية الورق إلى تآكلها، لذا يجب القيام بهذا الإجراء عند الضرورة فقط.

إذا لم تساعد الإجراءات الواردة أعلاه على حل المشكلة، فاتصل بوكيل Canon للحصول على المساعدة.