تتعذر المتابعة بعد ظهور شاشة توصيل الطابعة (يتعذر العثور على الطابعة المتصلة عبر USB)

إذا لم تتمكن من المتابعة بعد ظهور شاشة توصيل الطابعة، فتحقق مما يأتي.

1. الفحص رقم 1 تأكد من توصيل كبل USB بإحكام في الطابعة وجهاز الكمبيوتر.

   قم بتوصيل الطابعة وجهاز الكمبيوتر باستخدام كبل USB كما هو موضح أدناه. يوجد منفذ USB في الجزء الخلفي من الطابعة.

   

   مهم

   • تحقق من اتجاه الموصل من "النوع B" وقم بتوصيله بالطابعة. للحصول على المزيد من التفاصيل، راجع دليل الإرشادات المرفق مع كبل USB.

2. الفحص رقم 2 اتبع الإجراء الوارد أدناه لتوصيل الطابعة بجهاز الكمبيوتر مرة أخرى.

   1. افصل كبل USB عن الطابعة وجهاز الكمبيوتر، وأعد توصيله مرة أخرى.

   2. تأكد من عدم وجود مهام طباعة قيد التنفيذ في الطابعة ثم قم بإيقاف تشغيلها.

   3. قم بتشغيل الطابعة.

3. الفحص رقم 3 اتبع الخطوات أدناه لتثبيت برنامج تشغيل الطابعة مرة أخرى.

   1. قم بتنزيل أحدث إصدار من برنامج تشغيل الطابعة.

   2. قم بإيقاف تشغيل الطابعة.

   3. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.

      بعد إعادة التشغيل، قم بتثبيت أحدث برنامج تشغيل للطابعة الذي تم تنزيله في الخطوة 1.

   مهم

   • عند تثبيت برنامج تشغيل الطابعة، تأكد من تحديد اسم الطابعة الصحيح.

   • بالنسبة إلى نظام التشغيل Windows:

     لإعادة تشغيل الكمبيوتر، اختر إعادة التشغيل (Restart) بدلاً من إيقاف التشغيل (Shut down).