pular para o texto principal

Não é Possível Encontrar a Impressora na Rede

Ao executar a configuração da impressora:

O firewall do seu software de segurança ou sistema operacional para o computador pode limitar a comunicação entre a impressora e o computador. Verifique a configuração de firewall do seu software de segurança ou sistema operacional ou a mensagem que aparece no computador.

  • Se a mensagem aparecer:

    Se aparecer uma mensagem alertando que o software Canon está tentando acessar a rede no computador, defina o software de segurança para permitir o acesso.

  • Se nenhuma mensagem aparecer:

    Cancele a configuração e, em seguida, configure o software de segurança para permitir que o software Canon a seguir acesse a rede.

    • Para o Windows:

      Setup.exe ou Setup64.exe na pasta win > Driver > DrvSetup no CD-ROM de instalação

    • Para o Mac OS:

      Setup.app, canonijnetwork.bundle, cnwidsd.plugin, e cnwidss.plugin

Nota

  • Para saber mais sobre configurações do firewall do sistema operacional ou do software de segurança, consulte o manual de instruções ou entre em contato com o fabricante.