給紙ローラーをクリーニングする
給紙ローラーに紙粉や汚れがつくと、用紙がうまく送られないことがあります。そのような場合は、給紙ローラーのクリーニングを行います。給紙ローラーのクリーニングは給紙ローラーが磨耗しますので、必要な場合のみ行ってください。
用意するもの:
上トレイの場合:A4またはレターサイズの普通紙3枚
手差しトレイの場合:A4またはレターサイズの普通紙1枚
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電源が入っていることを確認する
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ホーム画面から[メンテナンス]を選び、OKボタンを押す
[メンテナンス]画面が表示されます。
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[給紙ローラークリーニング]を選び、OKボタンを押す
確認画面が表示されます。
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[はい]を選び、OKボタンを押す
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クリーニングする給紙箇所([上トレイ]または[手差しトレイ])を選び、OKボタンを押す
[手差しトレイ]を選んだ場合は、手順7に進みます。
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[上トレイ]を選んだ場合は、上トレイにセットされている用紙をすべて取り除き、OKボタンを押す
給紙ローラーが回転し、用紙を使用しないクリーニングが開始されます。
給紙ローラーが停止すると、クリーニングが終了します。
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メッセージに従って、手順5で選んだ給紙箇所にA4またはレターサイズの普通紙をセットする
上トレイの場合は3枚、手差しトレイの場合は1枚セットします。
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排紙トレイをゆっくり手前に開く
補助トレイを開いて排紙サポートを引き出します。
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OKボタンを押す
クリーニングが開始されます。用紙が排出されるとクリーニングが終了します。
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クリーニング終了のメッセージが表示されたら、OKボタンを押す
給紙ローラークリーニングを行っても改善がみられない場合は、電源を切ってから電源プラグをコンセントから抜き、湿らせた綿棒などを使って上トレイ内にある給紙ローラー(中央の太いローラーと左右に4つずつあるローラー)(A)を回しながら拭いてください。給紙ローラー(B)は指で触らず、シャフト部分(C)を指で回しながら綿棒で拭いてください。
綿棒による清掃が終わったら、本製品の電源を入れ、もう一度操作パネルから給紙ローラーのクリーニングを行ってください。
上記の操作を行っても改善されない場合は、キヤノンサポートホームページから修理をご依頼ください。