Kan ikke komme videre fra skærmbilledet Printerforbindelse

Hvis du ikke kan komme videre fra skærmbilledet Printerforbindelse (Printer Connection), skal du kontrollere følgende.

1. Kontrol 1 Sørg for, at USB-kablet er sluttet korrekt til printeren og computeren.

   Tilslut printeren til computeren med et USB-kabel som vist på illustrationen nedenfor. USB-porten sidder på siden af printeren.

   

2. Kontrol 2 Følg fremgangsmåden herunder for at tilslutte printeren og computeren igen.

   Vigtigt

   • På Mac OS skal låseikonet være nederst til venstre på skærmbilledet Printere og scannere (Printers & Scanners) (skærmbilledet Print og scan (Print & Scan) på Mac OS X v10.8 eller Mac OS X v10.7).

     Hvis ikonet (låst) vises, skal du klikke på ikonet for at låse op. (Kræver administratornavn og adgangskode for at låse op).

   1. Sluk for printeren.

   2. Tag USB-kablet ud af printeren og computeren, og tilslut det derefter igen.

   3. Tænd for printeren.

3. Kontrol 3 Hvis du ikke kan løse problemet, skal du følge proceduren nedenfor for at geninstallere printerdriveren.

   1. Klik på Annuller (Cancel).

   2. Klik på Begynd igen (Start Over) på skærmbilledet Installationsfejl (Installation Failure).

   3. Klik på Afslut (Exit) på skærmbilledet Printerindstilling (Start Setup), og afslut konfigurationen.

   4. Sluk for printeren.

   5. Genstart computeren.

   6. Sørg for, at der ikke er nogen åbne programmer.

   7. Udfør konfigurationen igen i henhold til instruktionerne på Canon-webstedet.

      Bemærk

      • På Windows kan du bruge installations-cd-rom'en til at konfigurere igen.