تعذر العثور على الطابعة أثناء استخدام شبكة محلية لاسلكية

1. الفحص 1 تأكد من تشغيل الطابعة.

2. الفحص 2 هل يظهر الرمز على LCD؟

   إذا لم يكن الرمز معروضًا، فحدد Activate wireless LAN على Change LAN في LAN settings في شاشة الصفحة الرئيسية (HOME).

3. الفحص 3 تأكد من اكتمال إعداد الطابعة.

   وإذا لم يكتمل، فقم بإجراء الإعداد.

   • بالنسبة إلى نظام تشغيل Windows:

     استخدم القرص المضغوط الخاص بالإعداد أو اتبع الإشادات المتوفرة على موقع شركة Canon على الويب.

   • بالنسبة إلى نظام تشغيل Mac OS:

     اتبع الإرشادات المتوفرة على موقع شركة Canon على الويب.

4. الفحص 4 إذا كنت تستخدم IJ Network Device Setup Utility، فابحث عن الطابعة مجددًا. (Windows)

   شاشة أداة IJ Network Device Setup Utility

5. الفحص 5 تأكد من تطابق إعدادات الشبكة للموجه اللاسلكي والجهاز.

   تأكد من تطابق إعدادات الشبكة للطابعة (مثل اسم الموجه اللاسلكي، و SSID، ومفتاح الشبكة، إلخ) مع تلك الإعدادات الخاصة بالموجه اللاسلكي.

   للتحقق من إعدادات الموجه اللاسلكي، راجع دليل الإرشادات المزود مع نقطة الوصول أو اتصل بالمُصنِّع.

   للتحقق من إعدادات الشبكة الحالية الخاصة بالطابعة، قم بطباعة معلومات إعدادات الشبكة.

   طباعة إعدادات الشبكة

   إذا لم تكن إعدادات الشبكة للطابعة متطابقة مع تلك الإعدادات الخاصة بالموجه اللاسلكي، فغير إعدادات الشبكة للطابعة لكي تتطابق مع إعدادات الموجه اللاسلكي.

   ملاحظة

   • بالنسبة إلى نظام تشغيل Windows، يمكنك تغيير إعدادات الطابعة باستخدام IJ Network Device Setup Utility.

     إجراء/تغيير إعدادات الشبكة المحلية اللاسلكية

6. الفحص 6 تأكد من عدم وضع الطابعة بعيدًا عن الموجه اللاسلكي.

   ضع الموجه اللاسلكي والطابعة حيث لا توجد عقبات بينهما. وبشكل عام يكون الاتصال اللاسلكي بين الغرف والطوابق المختلفة ضعيفًا. قد تعرقل مواد البناء التي تحتوي على المعدن والخرسانة الاتصال اللاسلكي. إذا لم تتمكن الطابعة من الاتصال بجهاز الكمبيوتر عبر شبكة محلية لاسلكية بسبب وجود جدار فاصل، فضع الطابعة وجهاز الكمبيوتر في غرفة واحدة.

   بالإضافة إلى ذلك، إذا كان هناك جهاز قريب مثل فرن ميكروويف‏ يبعث موجات لاسلكية بسعة النطاق الترددي ذاتها التي يستخدمها الموجه اللاسلكي، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث تداخل. لذا، ضع الموجه اللاسلكي بعيدًا عن مصادر التداخل قدر الإمكان.

7. الفحص 7 تأكد من قوة الإشارة اللاسلكية. وراقب حالة الإشارة، ثم حرك الطابعة والموجه اللاسلكي حسبما يلزم.

   ملاحظة

   • بالنسبة إلى نظام تشغيل Windows، يمكنك مراقبة حالة الإشارة باستخدام IJ Network Device Setup Utility.

     فحص حالة الشبكة اللاسلكية

8. الفحص 8 تأكد من صحة إعدادات الشبكة الخاصة بجهاز الكمبيوتر.

   للحصول على مزيد من المعلومات حول توصيل جهاز الشبكة وإعداده، راجع دليل إرشادات الجهاز أو اتصل بالشركة المُصنِّعة.

9. الفحص 9 تأكد من تحديد تمكين دعم ثنائي الاتجاه (‏Enable bidirectional support)‏ في ورقة المنافذ (‏Ports)‏ الخاصة بمربع حوار الخصائص في برنامج تشغيل الطابعة. (Windows)

10. الفحص 10 تأكد من إيقاف تشغيل جدار الحماية الخاص ببرامج الحماية.

    وإذا تم تشغيل جدار الحماية الخاص ببرامج الحماية، فقد تظهر رسالة تحذرك من محاولة وصول برامج Canon إلى الشبكة. وفي حالة ظهور رسالة التحذير هذه، قم بتعيين برامج الحماية على تمكين الوصول دائمًا.

    إذا كنت تستخدم أية برامج تقوم بالتبديل بين بيئات الشبكة، فقم بالتحقق من الإعدادات الخاصة بها. حيث تستخدم بعض البرامج جدار حماية بشكل افتراضي.

11. الفحص 11 إذا كانت الطابعة متصلة بمحطة AirPort أساسية عبر شبكة محلية، فلا بد من استخدام أحرف أبجدية رقمية لمعرف الشبكة (SSID). (Mac OS)

 

إذا لم يتم حل المشكلة، فقم بإعادة الإعداد.

• بالنسبة إلى نظام تشغيل Windows:

  استخدم القرص المضغوط الخاص بالإعداد أو اتبع الإشادات المتوفرة على موقع شركة Canon على الويب.

• بالنسبة إلى نظام تشغيل Mac OS:

  اتبع الإرشادات المتوفرة على موقع شركة Canon على الويب.