تتعذر المتابعة بعد ظهور شاشة توصيل الطابعة

إذا لم تتمكن من المتابعة بعد ظهور شاشة توصيل الطابعة (‏Printer Connection)‏، فتحقق مما يلي.

1. الفحص1 تأكد من توصيل كبل USB بإحكام في الطابعة والكمبيوتر.

   قم بتوصيل الطابعة والكمبيوتر باستخدام كبل USB كما هو موضح أدناه. يوجد منفذUSB‏ في جانب الطابعة.

   

2. الفحص2 اتبع الإجراء الوارد أدناه لتوصيل الطابعة بجهاز الكمبيوتر مرةً أخرى.

   مهم

   • بالنسبة إلى نظام تشغيل Mac OS، تأكد من وجود رمز القفل في الجزء السفلي الأيسر من شاشة الطابعات والماسحات الضوئية (Printers & Scanners) (الطباعة والمسح الضوئي (Print & Scan) في Mac OS X v10.8 أو Mac OS X v10.7).

     إذا تم عرض الرمز (‏مقفل)‏، فقم بالنقر فوق الرمز لإلغاء القفل. (‏يلزم توفر اسم المسؤول وكلمة المرور الخاصة به لإلغاء القفل.)

   1. اعمد إلى إيقاف تشغيل الطابعة.

   2. افصل كبل USB عن الطابعة وجهاز الكمبيوتر، وأعد توصيله مرةً أخرى.

   3. قم بتشغيل الطابعة.

3. الفحص3 إذا لم تتمكن من حل المشكلة، فاتبع الإجراء أدناه لإعادة تثبيت برنامج تشغيل الطابعة.

   1. انقر فوق إلغاء (Cancel).

   2. انقر فوق بدء التشغيل (Start Over) في شاشة فشل التثبيت (Installation Failure).

   3. انقر فوق خروج (Exit) في شاشة بدء الإعداد (Start Setup).

   4. اعمد إلى إيقاف تشغيل الطابعة.

   5. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.

   6. تأكد من عدم وجود أية برامج تطبيقية قيد التشغيل.

   7. قم بإعادة الإعداد وفقًا للإرشادات المتوفرة على موقع شركة Canon على الويب.

      ملاحظة

      • بالنسبة إلى نظام تشغيل Windows، يمكنك استخدام القرص المضغوط الخاص بالإعداد لإعادة الإعداد.