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給紙ローラーをクリーニングする

給紙ローラーに紙粉や汚れがつくと、用紙がうまく送られないことがあります。そのような場合は、給紙ローラーのクリーニングを行います。給紙ローラーのクリーニングは給紙ローラーが磨耗しますので、必要な場合のみ行ってください。

用意するもの

カセット1の場合:A4サイズの普通紙1枚(裁断して使用します)

カセット2の場合:A4サイズの普通紙3枚

  1. 電源が入っていることを確認する

  2. ホーム画面からセットアップ]を選ぶ

    セットアップメニュー画面が表示されます。

  3. メンテナンス]を選び、OKボタンを押す

    メンテナンス]画面が表示されます。

  4. 給紙ローラークリーニング]を選び、OKボタンを押す

    確認画面が表示されます。

  5. はい]を選び、OKボタンを押す

  6. クリーニングする給紙箇所([カセット1]または[カセット2])を選び、OKボタンを押す

  7. メッセージに従って、手順6で選んだ給紙箇所にセットされている用紙をすべて取り除き、カセットを戻す

  8. OKボタンを押す

    給紙ローラーが回転し、用紙を使用しないクリーニングが開始されます。

  9. 給紙ローラーの回転が停止したことを確認し、メッセージに従って、手順6で選んだ給紙箇所に、以下の用紙をセットする

    カセット1にセットする場合:

    A4サイズの普通紙1枚を図のように4枚にカットします。

    カットした用紙は、上と下の端(A)がカセット1の奥になるように揃えてセットします。

    カセット2にセットする場合:

    A4サイズの普通紙を3枚以上セットします。

  10. 排紙トレイの左右を持って、ゆっくり手前に開く

    排紙トレイを開くと、自動的に補助トレイが開きます。

  11. 排紙サポートを手前に引き出す

    重要

    • ディスクトレイガイドが開いている場合は、かならず閉じてください。
  12. OKボタンを押す

    クリーニングが開始されます。用紙が排出されるとクリーニングが終了します。

  13. クリーニング終了のメッセージが表示されたら、OKボタンを押す

上記の操作を行っても改善されない場合は、キヤノンサポートホームページまたはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。