Impossible de continuer au-delà de l'écran Connexion de l'imprimante/Connecter un câble

Si vous ne pouvez pas continuer au-delà de l'écran Connexion de l'imprimante ou Connecter un câble, vérifiez les éléments suivants.

1. Contrôle 1 Assurez-vous que le câble USB est correctement connecté à la machine et à l'ordinateur.

   Raccordez la machine à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB conformément à l'illustration ci-dessous. Le port USB se situe à l'arrière de la machine.

   

Vérifiez les éléments suivant si vous ne pouvez pas continuer au-delà de l'écran Connexion de l'imprimante.

2. Contrôle 2 Suivez les procédures ci-dessous pour connecter de nouveau la machine et l'ordinateur.

   Important

   • Pour Mac OS, assurez-vous que l'icône de verrouillage se trouve dans l'angle inférieur gauche de l'écran Imprimantes & scanners (écran Imprimer & scanner dans Mac OS X v10.8 ou Mac OS X v10.7).

     Si l'icône (verrouillé) est affichée, cliquez dessus pour déverrouiller. (Le nom et le mot de passe d'administrateur sont requis pour procéder au déverrouillage.)

   1. Mettez la machine hors tension.

   2. Débranchez le câble USB de la machine et de l'ordinateur, puis connectez-le de nouveau.

   3. Mettez la machine sous tension.

3. Contrôle 3 Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, suivez la procédure décrite ci-dessous pour réinstaller MP Drivers.

   1. Cliquez sur Annuler.

   2. Cliquez sur Recommencer dans l'écran Échec de l'installation.

   3. Cliquez sur Quitter dans l'écran Commencer la configuration et terminez la configuration.

   4. Mettez la machine hors tension.

   5. Redémarrez l'ordinateur.

   6. Assurez-vous d'avoir fermé toutes les applications ouvertes.

   7. Procédez à nouveau à la configuration conformément aux instructions du site Web Canon.

      Remarque

      • Pour Windows, vous pouvez utiliser le CD-ROM d'installation pour procéder à nouveau à la configuration.