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給紙ローラーをクリーニングする

給紙ローラーに紙粉や汚れがつくと、用紙がうまく送られないことがあります。そのような場合は、給紙ローラーのクリーニングを行います。給紙ローラーのクリーニングは給紙ローラーが磨耗しますので、必要な場合のみ行ってください。

用意するもの：A4サイズの普通紙3枚

  1. 電源が入っていることを確認する

  2. ホーム画面から［セットアップ］を選ぶ

    セットアップメニュー画面が表示されます。

  3. ［メンテナンス］を選び、OKボタンを押す

    ［メンテナンス］画面が表示されます。

  4. ［給紙ローラークリーニング］を選び、OKボタンを押す

    確認画面が表示されます。

  5. ［はい］を選び、OKボタンを押す

  6. メッセージに従って、カセットにセットされている用紙をすべて取り除き、カセットを戻す

  7. OKボタンを押す

    給紙ローラーが回転し、用紙を使用しないクリーニングが開始されます。

  8. 給紙ローラーの回転が停止したことを確認し、メッセージに従って、カセットにA4サイズの普通紙を3枚セットする

  9. 排紙トレイをゆっくり手前に開く

  10. OKボタンを押す

    クリーニングが開始されます。用紙が排出されるとクリーニングが終了します。

  11. クリーニング終了のメッセージが表示されたら、OKボタンを押す

上記の操作を行っても改善されない場合は、キヤノンサポートホームページまたはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。