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給紙ローラーをクリーニングする

給紙ローラーに紙粉や汚れがつくと、用紙がうまく送られないことがあります。そのような場合は、給紙ローラーのクリーニングを行います。給紙ローラーのクリーニングは給紙ローラーが磨耗しますので、必要な場合のみ行ってください。

用意するもの：A4サイズの普通紙または市販品のクリーニングシート1枚

  1. 電源が入っていることを確認し、前トレイから用紙をすべて取り除く

  2. 排紙トレイを開く

  3. ストップボタンを押し続け、エラーランプが7回点滅したときに離す

    給紙ローラーが回転し、用紙を使用しないクリーニングが開始されます。

  4. 給紙ローラーの回転が停止したことを確認し、排紙トレイを閉じて、前トレイにA4サイズの普通紙または市販品のクリーニングシートを1枚セットする

  5. 補助トレイを開き、排紙トレイを開いて排紙サポートを引き出す

  6. ストップボタンを押し続け、エラーランプが7回点滅したときに離す

    クリーニングが開始されます。用紙が排出されるとクリーニングが終了します。

上記の操作を行っても改善されない場合は、キヤノンサポートホームページまたはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。