Impossibile andare oltre la schermata Connessione stampante/Collega cavo
Se non si riesce ad andare oltre la schermata Connessione stampante (Printer Connection) o la schermata Collega cavo (Connect Cable), verificare quanto segue.
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Controllo1 Assicurarsi che il cavo USB sia inserito saldamente nella macchina e nel computer.
Collegare la macchina e il computer mediante un cavo USB come indicato nell'illustrazione di seguito. La porta USB è situata sul retro della macchina.
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Controllo2 Attenersi alla seguente procedura per collegare nuovamente la macchina e il computer.
Importante
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Per Mac OS, assicurarsi che l'icona raffigurante un lucchetto si trovi in basso a sinistra nella schermata Stampanti e scanner (Printers & Scanners) (schermataStampa e Scansione (Print & Scan) in Mac OS X v10.8 o Mac OS X v10.7.)
Se viene visualizzata l'icona (bloccata) fare clic per sbloccarla. (Per sbloccarla sono necessari il nome e la password dell'amministratore.)
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Spegnere la macchina.
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Scollegare il cavo USB dalla macchina e dal computer e ricollegarlo.
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Accendere la macchina.
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Controllo3 Se il problema persiste, attenersi alla seguente procedura per reinstallare gli MP Drivers.
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Fare clic su Annulla (Cancel).
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Fare clic su Riavvia (Start Over) nella schermata Installazione non riuscita (Installation Failure).
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Fare clic su Esci (Exit) nella schermata Avvia impostazione (Start Setup) e terminare l'installazione.
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Spegnere la macchina.
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Riavviare il computer.
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Verificare che non vi siano applicazioni software in esecuzione.
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Ripristinare l'impostazione seguendo le istruzioni sul sito Web di Canon.
Nota
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In Windows, è possibile usare il CD-ROM di installazione per ripristinare l'impostazione.
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Verificare quanto segue solo se non si riesce ad andare oltre la schermata Connessione stampante (Printer Connection).