siirry päävalikkoon

Laitetta ei havaita langattomassa verkossa

  1. Tarkistus 1 Varmista, että laitteeseen on kytketty virta.

  2. Tarkistus 2 Varmista, että laitteen Wi-Fi-merkkivalo palaa.

    Jos Wi-Fi-merkkivalo ei pala, WLAN-verkko ei ole käytössä. Ota WLAN-verkko käyttöön toimimalla seuraavasti.

    1. Paina Wi-Fi-painiketta, kunnes KÄYTÖSSÄ (ON)-merkkivalo välähtää.

    2. Paina Väri (Color)-painiketta, Musta (Black)-painiketta ja sitten Wi-Fi-painiketta tässä järjestyksessä.

      Kun KÄYTÖSSÄ (ON)-merkkivalo lopettaa vilkkumisen ja palaa yhtenäisesti ja Wi-Fi-merkkivalo syttyy, WLAN on käytössä.

  3. Tarkistus 3 Jos laite yhdistetään tietokoneeseen väliaikaisesti USB-kaapelilla, varmista, että USB-kaapeli on kytketty oikein.

    Jos määrität WLAN-yhteyden tai muutat WLAN-asetuksia IJ Network Tool -ohjelmalla USB-yhteydellä, yhdistä laite tietokoneeseen USB-kaapelilla alla olevan kuvan mukaisesti. USB-portti on laitteen taustapuolella.

  4. Tarkistus 4 Varmista, että laitteen asetusten määritys on valmis.

    Jos näin ei ole, määritä asetukset.

    • Windows:

      Käytä Asennus-CD-levyä tai noudata Canon-sivuston ohjeita.

    • Mac OS:

      Toimi Canon-sivuston ohjeiden mukaan.

  5. Tarkistus 5 Jos käytössä on IJ Network Tool, etsi laite uudelleen.

  6. Tarkistus 6 Jos etsit laitetta verkossa, varmista, että laite on liitetty porttiin. (Windows)

    Jos Ei ajuria (No Driver) näkyy Nimi (Name)-kohdan alla IJ Network Tool -ohjelmassa, laitetta ei ole liitetty porttiin. Valitse Määritä portti (Associate Port) Asetukset (Settings)-valikossa ja liitä portti laitteeseen.

    Kun tulostinajuria ei ole liitetty porttiin

  7. Tarkistus 7 Varmista, että laitteeseenon määritetty samat verkkoasetukset kuin langattomaan reitittimeen.

    Katso lisätietoja langattoman reitittimen asetuksista langattoman reitittimen käyttöoppaasta tai ota yhteyttä reitittimen valmistajaan ja muuta sitten laitteen asetukset vastaaviksi.

    Salausavaimen asettaminen

  8. Tarkistus 8 Tarkista esteet.

    Yleensä langaton yhteys eri huoneiden ja kerrosten välillä on heikko. Siirrä tarvittaessa laitetta ja langatonta reititintä.

    Radion tilan tarkistaminen.

  9. Tarkistus 9 Varmista, että laite ei ole liian kaukana langattomasta reitittimestä.

    Laite saa sisätilassa olla enintään 50 metrin / 164 jalan päässä langattomasta reitittimestä. Varmista, että laite ei ole liian kaukana langattomasta reitittimestä.

    Radion tilan tarkistaminen.

  10. Tarkistus 10 Varmista, että lähettyvillä ei ole radioaaltohäiriöitä aiheuttavia laitteita.

    Jos jokin muu langattoman tukiaseman kanssa samaa taajuusaluetta käyttävä laite (esim. mikroaaltouuni) on sijoitettu lähelle, laite voi aiheuttaa häiriöitä. Sijoita langaton reititin mahdollisimman kauas häiriöitä aiheuttavista laitteista.

    Radion tilan tarkistaminen.

  11. Tarkistus 11 Varmista, että tietokoneen verkkoasetukset ovat oikeat.

    Varmista, että tietokone voi muodostaa yhteyden langattomaan reitittimeen WLAN-verkon kautta.

  12. Tarkistus 12 Varmista, että tulostinajurin ominaisuuksien valintaikkunan Portit (Ports) -välilehdessä on valittu Ota käyttöön kaksisuuntaisuuden tuki (Enable bidirectional support) -valintaruutu. (Windows)

  13. Tarkistus 13 Varmista, että suojausohjelmiston palomuuritoiminto on poistettu käytöstä.

    Jos suojausohjelmiston palomuuritoiminto on käytössä, näyttöön saattaa tulla varoitus siitä, että Canon-ohjelmisto yrittää muodostaa yhteyttä verkkoon. Jos tämä varoitus tulee näyttöön, aseta suojausohjelmisto sallimaan yhteyden muodostaminen aina.

    Jos käytössä on ohjelmia, jotka vaihtavat verkkoympäristöä, tarkista niiden asetukset. Jotkin ohjelmat käyttävät oletusarvoisesti palomuuria.

  14. Tarkistus 14 Jos käytössä on reititin, kytke laite ja tietokone LAN-verkon puolelle (samaan verkkosegmenttiin).

  15. Tarkistus 15 Jos laite on yhteydessä AirPort-tukiasemaan lähiverkon kautta, käytä verkon nimessä (SSID) vain kirjaimia ja numeroita. (Mac OS)

  16. Tarkistus 16 Tarkista laitteen TCP/IP-asetus ja poista IPv6 käytöstä.

    Voit tarkistaa nykyisen TCP/IP-asetuksen tulostamalla verkkoasetustiedot laitteen käyttöpaneelin avulla.

    Verkkoasetusten tulostaminen

    Jos "TCP/IPv6"-asetuksena on "Ota käyttöön", sekä IPv4 että IPv6 ovat käytössä.

    Paina Pysäytä (Stop)-painiketta, kunnes Häiriö (Alarm)-merkkivalo välähtää 23 kertaa, ja vapauta sitten painike.

    IPv6 on poissa käytöstä ja vain IPv4 on käytössä.

Jos ongelma toistuu edelleen, tee määritys uudelleen.

  • Windows:

    Käytä Asennus-CD-levyä tai noudata Canon-sivuston ohjeita.

  • Mac OS:

    Toimi Canon-sivuston ohjeiden mukaan.