Pojavi se napaka

Če pri tiskanju pride do napake, na primer v tiskalniku zmanjka papirja ali se papir zagozdi, se samodejno prikaže sporočilo za odpravljanje težav. Izvedite ustrezne korake, navedene v sporočilu.

Če pride do napake, začne lučka Alarm utripati in na računalniškem zaslonu se prikaže koda za podporo (številka napake). Pri nekaterih napakah lučki VKLOP (ON) in Alarm utripata izmenično. Preverite stanje lučk in sporočilo, nato pa ustrezno ukrepajte.

Lučka Alarm utripa

Primer 2-kratnega utripa:

(A) Utripne

(B) Preneha svetiti

Število utripov	Vzrok	Koda za podporo
2 utripa	V tiskalniku ni papirja.	1000
3 utripi	Pokrov je bil med tiskanjem odprt.	1203
3 utripi	Papir se je zagozdil.	1300
4 utripi	Kartuša FINE ni pravilno nameščena.	168A
5 utripov	Kartuša FINE ni nameščena.	1401
	Kartuše FINE ni mogoče prepoznati.	1403
	Ustrezna črnilna kartuša ni nameščena.	1485
8 utripov	Zbiralnik črnila je skoraj poln.	1700
9 utripov	Zaščitni material kartuše FINE ali trak ostane pritrjen.	1890
11 utripov	Nastavitve vrste medija in velikosti papirja so napačne.	4102
11 utripov	Tiskanje s trenutno nastavitvijo tiskanja ni mogoče.	4103
12 utripov	Določenih podatkov ni mogoče natisniti.	4100
13 utripov	Morda je zmanjkalo črnila.	1686
14 utripov	Kartuše s črnilom ni mogoče prepoznati.	1684
15 utripov	Kartuše FINE ni mogoče prepoznati.	1682
16 utripov	Zmanjkalo je črnila.	1688

Lučka VKLOP (ON) in lučka Alarm utripata izmenično

Primer 2-kratnega utripa:

(A) Utripne

(B) Preneha svetiti

Število utripov	Vzrok	Koda za podporo
2 utripa	V tiskalniku je prišlo do napake.	5100
7 utripov	V tiskalniku je prišlo do napake.	5B00, 5B01
10 utripov	Prišlo je do napake, ki zahteva popravilo.	B201 B202 B203 B204
Drugi primeri	V tiskalniku je prišlo do napake.	5011 5012 5050 5200 5400 6000 6500 6800 6801 6900 6901 6902 6910 6911 6930 6931 6932 6933 6936 6937 6938 6940 6941 6942 6943 6944 6945 6946

Ko se na zaslonu računalnika prikaže koda za podporo in sporočilo o napaki:

Za operacijski sistem Windows:
Za operacijski sistem Mac OS:

* Zasloni se razlikujejo glede na operacijski sistem, ki ga uporabljate.

Za podrobnosti o odpravljanju napak glejte Seznam kod za podporo pri napakah.

Opomba

Če želite podrobnosti o odpravljanju napak brez kod za podporo, glejte razdelek Prikaže se sporočilo.