Não é Possível Estabelecer Comunicação com a Impressora via USB

1. Verificação 1 Verifique se a impressora está ligada.

2. Verificação 2 Conecte o cabo USB corretamente.

   Como mostra a ilustração abaixo, a porta USB está na parte de trás da impressora.

   

3. Verificação 3 Certifique-se de que a opção Ativar suporte bidirecional (Enable bidirectional support) esteja selecionada na guia Portas (Ports) da caixa de diálogo de propriedades do driver da impressora. (Windows)

   • Como Abrir a Janela de Configuração do Driver da Impressora