Er treedt een fout op
Als er een fout optreedt tijdens het afdrukken, bijvoorbeeld als het papier op is of is vastgelopen, wordt automatisch een probleemoplossingsbericht weergegeven. Neem de maatregelen die in het bericht worden beschreven.
Als er een fout optreedt, knippert het Alarm-lampje en wordt een ondersteuningscode (foutnummer) op het computerscherm weergegeven. Bij sommige fouten knipperen het AAN (ON)-lampje en het Alarm-lampje afwisselend. Controleer de status van de lampjes en het bericht en neem de juiste maatregelen.
Alarm-lampje knippert
Voorbeeld van 2 maal knipperen:
(A) Knippert
(B) Gaat uit
|
Aantal malen |
Oorzaak |
Ondersteuningscode |
|---|---|---|
|
Knippert 2 keer |
Papier in de printer is op. |
|
|
Knippert 3 keer |
De klep is geopend terwijl een afdruktaak wordt uitgevoerd. |
|
|
Papierstoring. |
||
|
Knippert 4 keer |
FINE-cartridge is niet correct geplaatst. |
|
|
Knippert 5 keer |
FINE-cartridge is niet geïnstalleerd. |
|
|
FINE-cartridge wordt niet herkend. |
||
|
De juiste inktcartridge is niet geïnstalleerd. |
||
|
Knippert 8 keer |
Het absorptiekussen voor inkt is bijna vol. |
|
|
Knippert 9 keer |
Het beschermende materiaal voor de FINE-cartridge of de tape is niet verwijderd. |
|
|
Knippert 11 keer |
Het mediumtype en het papierformaat zijn niet correct ingesteld. |
|
|
Er kan niet worden afgedrukt met de huidige afdrukinstelling. |
||
|
Knippert 12 keer |
De opgegeven gegevens kunnen niet worden afgedrukt. |
|
|
Knippert 13 keer |
De inkt is wellicht op. |
|
|
Knippert 14 keer |
Inktcartridge wordt niet herkend. |
|
|
Knippert 15 keer |
FINE-cartridge wordt niet herkend. |
|
|
Knippert 16 keer |
De inkt is op. |
AAN (ON)-lampje en Alarm-lampje knipperen afwisselend
Voorbeeld van 2 maal knipperen:
(A) Knippert
(B) Gaat uit
|
Aantal malen |
Oorzaak |
Ondersteuningscode |
|---|---|---|
|
Knippert 2 keer |
Er is een printerfout opgetreden. |
|
|
Knippert 7 keer |
Er is een printerfout opgetreden. |
|
|
Knippert 10 keer |
Er is een fout opgetreden waardoor een reparatie is vereist. |
|
|
Andere gevallen dan de bovenstaande |
Er is een printerfout opgetreden. |
Als een ondersteuningscode en een bericht worden weergegeven op het computerscherm:
-
Voor Windows:
-
Voor Mac OS:
* Welk venster u krijgt, is afhankelijk van het besturingssysteem dat u gebruikt.
Zie de Lijst met ondersteuningscodes voor fouten voor meer informatie over het oplossen van fouten.
Opmerking
-
Zie Er wordt een bericht weergegeven voor meer informatie over het oplossen van fouten zonder ondersteuningscode.
