passa al testo principale

Carta macchiata/Superficie stampata graffiata

Carta macchiata

Bordi macchiati

Superficie macchiata

Superficie stampata graffiata

  1. Controllo1 Verificare le impostazioni della carta e della qualità di stampa.

    Risultati di stampa non soddisfacenti

  2. Controllo2 Verificare il tipo di carta.

    Assicurarsi di utilizzare la carta adatta a ciò che si sta stampando.

    Tipi di supporti utilizzabili

  3. Controllo3 Eliminare le pieghe prima di caricare la carta.

    Si consiglia di rimettere la carta inutilizzata nella confezione e mantenerla appiattita.

    • Carta comune

      Girare il foglio e ricaricarlo per stampare sull'altro lato.

      Se la carta caricata viene lasciata nel vassoio posteriore per molto tempo, la carta potrebbe arricciarsi. In questo caso, caricare la carta con l'altro lato rivolto verso l'alto. Questa operazione potrebbe risolvere il problema.

    • Altra carta

      Se gli angoli del foglio presentano pieghe che superano i 3 mm / 0,1" (A) di altezza, la carta potrebbe macchiarsi di inchiostro oppure potrebbe non essere alimentata in modo corretto. Attenersi alle seguenti istruzioni per eliminare le pieghe della carta.

      1. Arrotolare la carta nella direzione opposta a quella della piega, come mostrato nella figura seguente.

      2. Controllare che la carta sia ben appiattita.

        Si consiglia di stampare un foglio alla volta utilizzando carta priva di pieghe.

    Nota

    • A seconda del tipo di carta, questa potrebbe risultare macchiata o non venire alimentata correttamente, anche se non è piegata verso l'interno. Seguire le istruzioni riportate di seguito per arrotolare la carta verso l'esterno di 3 mm / 0,1" (B) in altezza prima di eseguire la stampa. Questa operazione potrebbe migliorare il risultato di stampa.

      (C) Lato di stampa

      Se la carta è stata arrotolata verso l'esterno, si consiglia di alimentare un foglio alla volta.

  4. Controllo4 Se l'intensità è impostata sul valore alto, ridurre l'impostazione dell'intensità e provare nuovamente a stampare.

    Se si stampa con un'impostazione di intensità elevata su carta comune, la carta potrebbe assorbire troppo inchiostro, piegarsi e di conseguenza rovinarsi.

    Controllare l'impostazione dell'intensità nel driver della stampante.

  5. Controllo5 Non stampare all'esterno dell'area di stampa consigliata.

    Se si stampa all'esterno dell'area di stampa consigliata per la carta, il bordo inferiore del foglio potrebbe macchiarsi di inchiostro.

    Ridurre il documento utilizzando l'applicazione software.

    Area di stampa

  6. Controllo6 Il piano di lettura in vetro è sporco?

    Pulire il piano di lettura in vetro.

    Pulizia del piano di lettura in vetro e del coperchio dei documenti

  7. Controllo7 Il rullo di alimentazione della carta è sporco?

    Pulire il rullo di alimentazione della carta.

    Pulizia dei rulli di alimentazione della carta

    Nota

    • La pulizia del rullo di alimentazione della carta ne determina l'usura, pertanto deve essere eseguita solo in caso di necessità.

  8. Controllo8 All'interno della stampante è presente sporco?

    Quando si esegue la stampa fronte/retro, l'interno della stampante potrebbe macchiarsi d'inchiostro, provocando sbavature sulla stampa.

    Eseguire la pulizia della lastra inferiore per pulire l'interno della stampante.

    Pulizia delle parti interne della stampante (pulizia lastra inferiore)

    Nota

    • Per evitare macchie all'interno della stampante, assicurarsi di impostare il formato della carta correttamente.

  9. Controllo9 Impostare un tempo di asciugatura dell'inchiostro più lungo.

    Ciò consente alla superficie stampata di asciugarsi, evitando macchie e graffi.

    • Per Windows:

      1. Assicurarsi che la stampante sia accesa.

      2. Aprire la finestra delle impostazioni del driver della stampante.

        Apertura della finestra delle impostazioni del driver della stampante

      3. Fare clic sulla scheda Manutenzione (Maintenance) e Impostazioni personalizzate (Custom Settings).

      4. Trascinare la barra di scorrimento di Tempo di attesa asciugatura (Ink Drying Wait Time) per impostare il tempo di attesa, quindi fare clic su OK.

      5. Verificare il messaggio e fare clic su OK.

    • Per Mac OS:

      1. Assicurarsi che la stampante sia accesa.

      2. Aprire Canon IJ Printer Utility2.

        Apertura di Canon IJ Printer Utility2

      3. Selezionare Impostazioni personalizzate (Custom Settings) nel menu di scelta rapida.

      4. Trascinare la barra di scorrimento di Tempo di attesa asciugatura: (Ink Drying Wait Time:) per impostare il tempo di attesa, quindi fare clic su Applica (Apply).

      5. Verificare il messaggio e fare clic su OK.