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La stampa non si avvia

  1. Controllo1 Verificare che la stampante sia saldamente collegata alla presa di alimentazione e premere il pulsante ON per accenderla.

    La spia ON lampeggia durante l'inizializzazione della stampante. Attendere che la spia ON smetta di lampeggiare e rimanga accesa.

    Nota

    • Se si stampano dati di grandi dimensioni, ad esempio foto o altre immagini, l'avvio della stampa potrebbe richiedere più tempo. Quando la spia ON lampeggia, il computer sta elaborando i dati e li sta inviando alla stampante. Attendere l'avvio della stampa.

  2. Controllo2 Verificare che la stampante sia adeguatamente collegata al computer.

    Quando la stampante è collegata al computer con un cavo USB, verificare quanto segue:

    • Se si utilizza un dispositivo a relè, ad esempio un hub USB, scollegarlo, collegare la stampante direttamente al computer e riprovare a stampare. Se la stampa viene avviata correttamente, il problema riguarda il dispositivo di trasmissione. Rivolgersi al fornitore del dispositivo a relè.

    • Potrebbe anche trattarsi di un problema relativo al cavo USB. Sostituire il cavo USB e riprovare a stampare.

  3. Controllo3 Se si stampa da un computer, eliminare i lavori di stampa non necessari.

  4. Controllo4 Il driver della stampante è selezionato al momento della stampa?

    La stampante non stamperà correttamente se si utilizza un driver della stampante per una stampante diversa.

    • Per Windows:

      Accertarsi che "Canon XXX series" (dove "XXX" è il nome della stampante) è selezionato nella finestra di dialogo di stampa.

      Nota

      • Per fare in modo che la stampante venga selezionata per impostazione predefinita, selezionare Imposta come stampante predefinita (Set as Default Printer).

    • Per Mac OS:

      Accertarsi che il nome della stampante sia selezionato in Stampante (Printer) nella finestra di dialogo di stampa.

      Nota

      • Per fare in modo che la stampante venga selezionata per impostazione predefinita, selezionare la stampante in Stampante di default (Default printer).

  5. Controllo5 I dati di stampa sono eccessivamente grandi? (Windows)

    Fare clic su Opzioni di stampa (Print Options) nel foglio Imposta pagina (Page Setup) del driver della stampante. Quindi, impostare Prevenzione perdita di dati di stampa (Prevention of Print Data Loss) su Attivato (On) nella finestra di dialogo visualizzata.

    * Ciò potrebbe anche ridurre la qualità della stampa.

  6. Controllo6 Se si stampa dal computer, riavviare il computer.