siirry päävalikkoon

Tulostin ei löydy käytettäessä langatonta lähiverkkoa

Huomautus

  1. Tarkistus 1 Tarkista tulostimen ja muiden laitteiden (langaton reititin, PC, älypuhelin tai tablet-tietokone) virran tila.

    Kytke virta tulostimeen tai laitteisiin.

    Jos virta on jo kytkettynä, katkaise se ja kytke uudelleen.

  2. Tarkistus 2 Varmista, että käyttöpaneelin Wi-Fi-merkkivalo palaa.

    Jos Wi-Fi-merkkivalo ei pala, WLAN-verkko ei ole käytössä. Ota WLAN-verkko käyttöön toimimalla seuraavasti.

    1. Paina Wi-Fi-painiketta, kunnes Wi-Fi-merkkivalo välähtää.

    2. Paina Musta (Black)-painiketta.

    3. Paina Wi-Fi-painiketta toistuvasti, kunnes Verkko (Network) -merkkivalo syttyy.

    4. Paina lopuksi Väri (Color)- tai Musta (Black)-painiketta.

  3. Tarkistus 3 Varmista, että tulostimen asetusten määritys on valmis.

    Jos näin ei ole, määritä asetukset.

    • Windows:

      Käytä Asennus-CD-levyä tai noudata Canon-sivuston ohjeita.

    • Mac OS:

      Toimi Canon-sivuston ohjeiden mukaan.

  4. Tarkistus 4 Jos IJ Network Device Setup Utility on käytettävissäsi, etsi tulostin uudelleen. (Windows)

  5. Tarkistus 5 Varmista, että tulostimen ja langattoman reitittimen verkkoasetukset vastaavat toisiaan.

    Varmista, että tulostimen verkkoasetukset (esim. langattoman reitittimen nimi, SSID ja verkon avain) ovat samat kuin langattoman reitittimen verkkoasetukset.

    Tarkista langattoman reitittimen asetukset langattoman reitittimen mukana toimitetun käyttöoppaan mukaisesti tai ottamalla yhteys sen valmistajaan.

    Voit tarkistaa tulostimen käytössä olevat verkkoasetukset tulostamalla verkkoasetusten tiedot.

    Huomautus

    • Jos käyttöjärjestelmänä on Windows, voit käyttää IJ Network Device Setup Utility -ohjelmaa muuttaaksesi tulostimen asetukset vastaamaan langattoman reitittimen asetuksia.

  6. Tarkistus 6 Varmista, ettei tulostin ole liian kaukana langattomasta reitittimestä.

    Sijoita langaton reititin ja tulostin niin, ettei niiden välissä ole mitään esteitä. Yleensä langaton yhteys eri huoneiden ja kerrosten välillä on heikko. Langaton yhteys saattaa estyä metallia tai betonia sisältävien rakennusmateriaalien vuoksi. Jos tulostin ei saa yhteyttä tietokoneeseen langattoman lähiverkon kautta seinän takia, sijoita tulostin ja tietokone samaan huoneeseen.

    Samoin jos lähellä on mikroaaltouuni tai muu laite, joka lähettää radioaaltoja samalla taajuusalueella kuin langattoman verkon reititin, laite voi aiheuttaa häiriöitä. Sijoita langaton reititin mahdollisimman kauas häiriöitä aiheuttavista laitteista.

    Huomautus

    • Useimmissa langattomissa reitittimissä on kiinnitettävä antenni, mutta joissakin malleissa antenni on laitteen sisällä.

  7. Tarkistus 7 Varmista, että langaton signaali on voimakas. Tarkkaile signaalin voimakkuutta ja siirrä tulostinta ja langatonta reititintä tarpeen mukaan.

    Signaalinvoimakkuuden tarkistaminen:

  8. Tarkistus 8 Varmista, että tietokone on kytketty langattomaan reitittimeen.

    Lisätietoja tietokoneen asetuksista ja yhteyden tilasta saat tietokoneen käyttöoppaasta tai ottamalla yhteyttä tietokoneen valmistajaan.

  9. Tarkistus 9 Varmista, että tulostinajurin ominaisuuksien valintaikkunan Portit (Ports) -välilehdessä on valittu Ota käyttöön kaksisuuntaisuuden tuki (Enable bidirectional support) -valintaruutu. (Windows)

  10. Tarkistus 10 Varmista, että suojausohjelmiston palomuuritoiminto on poistettu käytöstä.

    Jos suojausohjelmiston palomuuritoiminto on käytössä, näyttöön saattaa tulla varoitus siitä, että Canon-ohjelmisto yrittää muodostaa yhteyttä verkkoon. Jos tämä varoitus tulee näyttöön, aseta suojausohjelmisto sallimaan yhteyden muodostaminen aina.

    Jos käytössä on ohjelmia, jotka vaihtavat verkkoympäristöä, tarkista niiden asetukset. Jotkin ohjelmat käyttävät oletusarvoisesti palomuuria.

  11. Tarkistus 11 Jos tulostin on yhteydessä AirPort-tukiasemaan LAN-yhteyden avulla, käytä verkon tunnuksessa (SSID:ssä) vain aakkosnumeerisia merkkejä. (Mac OS)

  12. Tarkistus 12 Tarkista tulostimen TCP/IP-asetus ja poista IPv6 käytöstä.

    Voit tarkistaa nykyisen TCP/IP-asetuksen tulostamalla verkkoasetustiedot laitteen käyttöpaneelin avulla.

    Jos "TCP/IPv6"-asetuksena on "Ota käyttöön", sekä IPv4 että IPv6 ovat käytössä.

    Paina Pysäytä (Stop)-painiketta, kunnes Häiriö (Alarm)-merkkivalo välähtää 23 kertaa, ja vapauta sitten painike.

    IPv6 on poissa käytöstä ja vain IPv4 on käytössä.

 

Jos ongelma toistuu edelleen, tee määritys uudelleen.

  • Windows:

    Käytä Asennus-CD-levyä tai noudata Canon-sivuston ohjeita.

  • Mac OS:

    Toimi Canon-sivuston ohjeiden mukaan.