Δεν είναι δυνατός ο εντοπισμός του εκτυπωτή κατά τη χρήση ασύρματου LAN

Σημείωση

• Η παρούσα ενότητα περιγράφει την αντιμετώπιση προβλημάτων κατά τη χρήση του υπολογιστή.

  Για την αντιμετώπιση προβλημάτων κατά τη χρήση smartphone ή tablet:

  • Δεν είναι δυνατή η εκτύπωση/σάρωση από smartphone/tablet

1. Έλεγχος 1 Ελέγξτε την κατάσταση τροφοδοσίας του εκτυπωτή και των λοιπών συσκευών (ασύρματος δρομολογητής, υπολογιστής, smartphone ή tablet).

   Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή ή τις συσκευές.

   Εάν έχουν ήδη ενεργοποιηθεί, απενεργοποιήστε τα και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τα ξανά.

2. Έλεγχος 2 Βεβαιωθείτε ότι η λυχνία Wi-Fi του πίνακα λειτουργίας είναι αναμμένη.

   Εάν η λυχνία Wi-Fi είναι σβηστή, τότε το ασύρματο LAN είναι απενεργοποιημένο. Ακολουθήστε την παρακάτω διαδικασία για να ενεργοποιήσετε το ασύρματο LAN.

   1. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Wi-Fi και, στη συνέχεια, αφήστε το όταν η λυχνία Wi-Fi αναβοσβήσει.

   2. Πατήστε το κουμπί Μαύρο (Black).

   3. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Wi-Fi μέχρι να ανάψει η λυχνία Δίκτυο (Network).

   4. Πατήστε το κουμπί Χρώμα (Color) ή το κουμπί Μαύρο (Black) για να ολοκληρωθεί η επιλογή.

3. Έλεγχος 3 Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση του εκτυπωτή έχει ολοκληρωθεί.

   Αν δεν έχει, προχωρήστε σε ρύθμιση.

   • Για Windows:

     Χρησιμοποιήστε το CD-ROM εγκατάστασης ή ακολουθήστε τις οδηγίες στη σελίδα web της Canon.

   • Για Mac OS:

     Ακολουθήστε τις οδηγίες στη σελίδα web της Canon.

4. Έλεγχος 4 Εάν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το IJ Network Device Setup Utility, πραγματοποιήστε ξανά αναζήτηση για τον εκτυπωτή. (Windows)

   • Οθόνη IJ Network Device Setup Utility

5. Έλεγχος 5 Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις δικτύου του εκτυπωτή και του ασύρματου δρομολογητή ταιριάζουν.

   Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις δικτύου του εκτυπωτή (π.χ. όνομα ασύρματου δρομολογητή, SSID, κλειδί δικτύου κ.λπ.), είναι ίδιες με αυτές στον ασύρματο δρομολογητή.

   Για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του ασύρματου δρομολογητή, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο οδηγιών που παρέχεται με αυτόν ή επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του.

   Για να ελέγξετε τις τρέχουσες πληροφορίες δικτύου του εκτυπωτή, εκτυπώστε τις πληροφορίες ρύθμισης δικτύου.

   • Εκτύπωση των ρυθμίσεων του δικτύου

   Σημείωση

   • Για τα Windows, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το IJ Network Device Setup Utility για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του εκτυπωτή σύμφωνα με εκείνες του ασύρματου δρομολογητή.

6. Έλεγχος 6 Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής δεν έχει τοποθετηθεί πολύ μακριά από τον ασύρματο δρομολογητή.

   Τοποθετήστε τον ασύρματο δρομολογητή και τον εκτυπωτή σε τέτοιο σημείο ώστε να μην υπάρχουν εμπόδια ανάμεσά τους. Η ασύρματη επικοινωνία μεταξύ διαφορετικών δωματίων ή ορόφων γενικά δεν είναι πολύ καλή. Η ασύρματη επικοινωνία ενδέχεται να εμποδίζεται από δομικά υλικά που περιέχουν μέταλλο ή μπετόν. Εάν ο εκτυπωτής δεν μπορεί να επικοινωνήσει με τον υπολογιστή μέσω ασύρματου LAN λόγω τοίχων, τοποθετήστε τον εκτυπωτή και τον υπολογιστή στο ίδιο δωμάτιο ή όροφο.

   Επιπλέον, εάν τοποθετήσετε σε μικρή απόσταση μια συσκευή, όπως για παράδειγμα έναν φούρνο μικροκυμάτων, που εκπέμπει ραδιοκύματα στο ίδιο εύρος ζώνης συχνοτήτων με τον ασύρματο δρομολογητή, η συσκευή ενδέχεται να προκαλέσει παρεμβολές. Τοποθετήστε τον ασύρματο δρομολογητή όσο το δυνατόν πιο μακριά από πηγές παρεμβολών.

   Σημείωση

   • Αν και οι περισσότεροι ασύρματοι δρομολογητές φέρουν κεραία, θα πρέπει να σημειωθεί ότι μερικοί την φέρουν εσωτερικά.

7. Έλεγχος 7 Βεβαιωθείτε ότι το ασύρματο σήμα είναι ισχυρό. Παρακολουθήστε την ένταση του σήματος και αν χρειάζεται, μετακινήστε τον εκτυπωτή και τον ασύρματο δρομολογητή.

   Για να ελέγξετε την ένταση του σήματος:

   • Έλεγχος κατάστασης ασύρματου δικτύου

8. Έλεγχος 8 Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής είναι συνδεδεμένος με τον ασύρματο δρομολογητή.

   Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το πώς μπορείτε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις ή την κατάσταση σύνδεσης του υπολογιστή, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο οδηγιών του υπολογιστή ή επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του.

9. Έλεγχος 9 Βεβαιωθείτε ότι η επιλογή Ενεργοποίηση υποστήριξης αμφίδρομης επικοινωνίας (Enable bidirectional support) είναι επιλεγμένη στην καρτέλα Θύρες (Ports) στο παράθυρο διαλόγου ιδιοτήτων του προγράμματος οδήγησης του εκτυπωτή. (Windows)

10. Έλεγχος 10 Βεβαιωθείτε ότι το τείχος προστασίας του λογισμικού ασφαλείας έχει απενεργοποιηθεί.

    Εάν το τείχος προστασίας του λογισμικού ασφαλείας είναι ενεργοποιημένο, μπορεί να εμφανιστεί ένα μήνυμα που προειδοποιεί ότι το λογισμικό της Canon προσπαθεί να αποκτήσει πρόσβαση στο δίκτυο. Αν εμφανιστεί αυτό το μήνυμα προειδοποίησης, ρυθμίστε το λογισμικό ασφαλείας να επιτρέπει πάντα την πρόσβαση.

    Αν χρησιμοποιείτε προγράμματα που αλλάζουν σε διάφορα περιβάλλοντα δικτύου, ελέγξτε τις ρυθμίσεις τους. Ορισμένα προγράμματα χρησιμοποιούν ένα τείχος προστασίας από προεπιλογή.

11. Έλεγχος 11 Αν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος σε ένα Σταθμό βάσης AirPort μέσω LAN, χρησιμοποιήστε αλφαριθμητικούς χαρακτήρες για το αναγνωριστικό δικτύου (SSID). (Mac OS)

12. Έλεγχος 12 Ελέγξτε τη ρύθμιση TCP/IP του εκτυπωτή και απενεργοποιήστε το IPv6.

    Για να ελέγξετε την τρέχουσα ρύθμιση TCP/IP, εκτυπώστε τις πληροφορίες ρυθμίσεων δικτύου χρησιμοποιώντας τον πίνακα λειτουργίας.

    • Εκτύπωση των ρυθμίσεων του δικτύου

    Αν το "TCP/IPv6" έχει οριστεί σε "Ενεργ.", τα IPv4 και IPv6 είναι ενεργοποιημένα.

    Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Στοπ (Stop) και, στη συνέχεια, αφήστε το όταν η λυχνία Προσοχή (Alarm) αναβοσβήσει 23 φορές.

    Το IPv6 είναι απενεργοποιημένο και μόνο το IPv4 είναι ενεργοποιημένο.

 

Αν το πρόβλημα δεν επιλυθεί, επαναλάβετε τη ρύθμιση.

• Για Windows:

  Χρησιμοποιήστε το CD-ROM εγκατάστασης ή ακολουθήστε τις οδηγίες στη σελίδα web της Canon.

• Για Mac OS:

  Ακολουθήστε τις οδηγίες στη σελίδα web της Canon.