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Drucker wird bei Verwendung von WLAN nicht gefunden

Hinweis

  1. Test 1 Überprüfen Sie den Power-Status des Druckers und der anderen Geräte (WLAN-Router, PC, Smartphone oder Tablet).

    Schalten Sie den Drucker oder die Geräte ein.

    Wenn die entsprechenden Geräte bereits eingeschaltet sind, schalten Sie sie aus und wieder ein.

  2. Test 2 Vergewissern Sie sich, dass die Wi-Fi-Anzeige auf dem Bedienfeld leuchtet.

    Wenn die Wi-Fi-Anzeige nicht leuchtet, ist das drahtlose LAN deaktiviert. Gehen Sie wie nachstehend beschrieben vor, um das drahtlose LAN zu aktivieren.

    1. Drücken Sie die Wi-Fi-Taste und halten Sie sie gedrückt, bis die Wi-Fi-Anzeige blinkt.

    2. Drücken Sie die Taste Schwarz (Black).

    3. Drücken Sie die Taste Wi-Fi wiederholt, bis die Netzwerk (Network)-Anzeige leuchtet.

    4. Drücken Sie die Taste Farbe (Color) oder Schwarz (Black), um die Auswahl abzuschließen.

  3. Test 3 Vergewissern Sie sich, dass die Einrichtung des Druckers abgeschlossen wurde.

    Wenn dies nicht der Fall ist, führen Sie die Einrichtung durch.

    • Für Windows:

      Verwenden Sie die Installations-CD-ROM, oder befolgen Sie die Anweisungen auf der Canon-Website.

    • Für Mac OS:

      Befolgen Sie die Anweisungen auf der Canon-Website.

  4. Test 4 Wenn Sie IJ Network Device Setup Utility verwenden können, suchen Sie erneut nach dem Drucker. (Windows)

  5. Test 5 Stellen Sie sicher, dass die Netzwerkeinstelllungen von Wireless Router und Drucker übereinstimmen.

    Die Netzwerkeinstellungen des Druckers (z. B. Name des Wireless Routers, SSID, Netzwerkschlüssel usw.) müssen mit den Einstellungen des Wireless Routers übereinstimmen.

    Informationen zum Überprüfen der Einstellungen des Wireless Router erhalten Sie in der mitgelieferten Bedienungsanleitung oder beim Hersteller des Geräts.

    Drucken Sie zur Überprüfung der aktuellen Netzwerkeinstellungen des Druckers die Informationen zu den Netzwerkeinstellungen aus.

    Hinweis

    • Unter Windows können Sie IJ Network Device Setup Utility verwenden, um die Einstellungen des Druckers an die Einstellungen des WLAN-Routers anzupassen.

  6. Test 6 Stellen Sie den Drucker in der Nähe des Wireless Routers auf.

    Stellen Sie Wireless Router und Drucker so auf, dass sich keine Hindernisse zwischen ihnen befinden. Die drahtlose Kommunikation zwischen verschiedenen Räumen oder Stockwerken ist im Allgemeinen schlecht. Die drahtlose Kommunikation kann durch metall- oder betonhaltige Baumaterialien beeinträchtigt werden. Wenn der Drucker aufgrund einer Wand nicht über WLAN mit dem Computer kommunizieren kann, stellen Sie Drucker und Computer im selben Raum auf.

    Zudem können Geräte in der Nähe wie z. B. eine Mikrowelle mit derselben Frequenzbandbreite wie die des Wireless Routers Störungen verursachen. Stellen Sie den Wireless Router möglichst weit von potenziellen Störquellen entfernt auf.

    Hinweis

    • Obwohl die Antenne bei den meisten WLAN-Routern außen angebracht ist, sollten Sie bedenken, dass die Antenne sich bei manchen Routern innerhalb des Gehäuses befindet.

  7. Test 7 Vergewissern Sie sich, dass das drahtlose Signal stark genug ist. Beobachten Sie die Signalstärke und stellen Sie Drucker und WLAN-Router entsprechend den Anforderungen auf.

    So prüfen Sie die Signalstärke:

  8. Test 8 Stellen Sie sicher, dass der Computer mit dem Wireless Router verbunden ist.

    Weitere Informationen zur Prüfung der Computereinstellungen oder des Verbindungsstatus finden Sie im Benutzerhandbuch Ihres Computers, oder wenden Sie sich ggf. an dessen Hersteller.

  9. Test 9 Stellen Sie sicher, dass Bidirektionale Unterstützung aktivieren (Enable bidirectional support) im Datenblatt Anschlüsse (Ports) im Dialogfeld Eigenschaften des Druckertreibers ausgewählt ist. (Windows)

  10. Test 10 Stellen Sie sicher, dass die Firewall der Sicherheitssoftware deaktiviert ist.

    Falls die Firewallfunktion Ihrer Sicherheitssoftware aktiviert ist, erscheint möglicherweise eine Meldung mit dem Hinweis, dass die Canon-Software versucht, auf das Netzwerk zuzugreifen. Wenn diese Warnmeldung angezeigt wird, stellen Sie die Sicherheitssoftware so ein, dass sie den Zugriff immer zulässt.

    Wenn Sie Programme verwenden, die zwischen Netzwerkumgebungen wechseln, überprüfen Sie deren Einstellungen. Bei einigen Programmen wird standardmäßig eine Firewall aktiviert.

  11. Test 11 Wenn der Drucker per LAN mit einer AirPort-Basisstation verbunden ist, verwenden Sie für die Kennung des Netzwerks (SSID) alphanumerische Zeichen. (Mac OS)

  12. Test 12 Überprüfen Sie die TCP/IP-Einstellungen des Druckers und deaktivieren Sie IPv6.

    Zur Überprüfung der aktuellen TCP/IP-Einstellung drucken Sie die Netzwerkeinstellungen über das Bedienfeld aus.

    Wenn „TCP/IPv6“ auf „Aktiviert“ gesetzt ist, sind sowohl IPv4 als auch IPv6 aktiviert.

    Drücken Sie die Taste Stopp (Stop), und halten Sie sie gedrückt, bis die Alarm-Anzeige 23 Mal blinkt.

    IPv6 ist deaktiviert, nur IPv4 ist aktiviert.

 

Falls das Problem weiterhin besteht, wiederholen Sie den Installationsvorgang.

  • Für Windows:

    Verwenden Sie die Installations-CD-ROM, oder befolgen Sie die Anweisungen auf der Canon-Website.

  • Für Mac OS:

    Befolgen Sie die Anweisungen auf der Canon-Website.