Ein Fehler tritt auf
Wenn beim Drucken ein Fehler auftritt, beispielsweise bei fehlendem Papier oder Papierstaus im Drucker, wird automatisch eine Meldung zur Fehlersuche ausgegeben. Führen Sie die in der Meldung beschriebenen Schritte aus.
Beim Auftreten eines Fehlers blinkt die Alarm-Anzeige, und auf dem Computerbildschirm wird ein Supportcode (Fehlernummer) angezeigt. Bei einigen Fehlerarten blinken die EIN (ON)-Anzeige und die Alarm-Anzeige abwechselnd. Überprüfen Sie den Status der Anzeigen sowie die Meldung, und ergreifen Sie die entsprechende Maßnahme.
Alarm-Anzeige blinkt
Beispiel für 2-malige Blinkzeichenabfolge:
(A) Blinkt
(B) Erlischt
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Anzahl der Blinkzeichen |
Ursache |
Supportcode |
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2 Blinkzeichen |
Kein Papier mehr im Drucker. |
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3 Blinkzeichen |
Die Abdeckung ist während des Druckvorgangs geöffnet. |
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Papierstau. |
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4 Blinkzeichen |
Die FINE-Patrone ist nicht ordnungsgemäß installiert. |
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5 Blinkzeichen |
Die FINE-Patrone ist nicht installiert. |
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FINE-Patrone wird nicht erkannt. |
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Es ist keine korrekte Tintenpatrone eingesetzt. |
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8 Blinkzeichen |
Der Tintenauffangbehälter ist fast voll. |
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9 Blinkzeichen |
Das Schutzmaterial der FINE-Patrone oder das Klebeband wurde nicht entfernt. |
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11 Blinkzeichen |
Die Einstellungen für Medientyp und Papierformat sind nicht korrekt. |
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Der Druckvorgang kann mit der aktuellen Druckeinstellung nicht ausgeführt werden. |
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12 Blinkzeichen |
Die angegebenen Daten können nicht gedruckt werden. |
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13 Blinkzeichen |
Die Tinte ist möglicherweise aufgebraucht. |
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14 Blinkzeichen |
Die Tintenpatrone wird nicht erkannt. |
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15 Blinkzeichen |
FINE-Patrone wird nicht erkannt. |
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16 Blinkzeichen |
Die Tinte ist aufgebraucht. |
EIN (ON)-Anzeige und Alarm-Anzeige blinken abwechselnd
Beispiel für 2-malige Blinkzeichenabfolge:
(A) Blinkt
(B) Erlischt
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Anzahl der Blinkzeichen |
Ursache |
Supportcode |
|---|---|---|
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2 Blinkzeichen |
Es ist ein Druckerfehler aufgetreten. |
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7 Blinkzeichen |
Es ist ein Druckerfehler aufgetreten. |
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10 Blinkzeichen |
Es ist ein Fehler aufgetreten, der eine Reparatur erforderlich macht. |
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Andere als die obigen Fälle |
Es ist ein Druckerfehler aufgetreten. |
Wenn ein Supportcode und eine Meldung auf dem Computerbildschirm angezeigt werden:
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Für Windows:
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Für Mac OS:
* Der Bildschirm variiert je nach verwendetem Betriebssystem.
Weitere Informationen zum Lösen von Fehlern finden Sie unter Supportcodeliste für Fehler.
Hinweis
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Weitere Informationen zum Lösen von Fehlern ohne Supportcodes finden Sie unter Eine Meldung wird angezeigt.
