přejít k hlavnímu textu

Pokud dojde k chybě

Když dojde k chybě při tisku, například pokud dojde nebo uvízne papír, zobrazí se automaticky zpráva o odstraňování problémů. Proveďte akci popsanou ve zprávě.

V případě chyby začne kontrolka Alarm blikat a na obrazovce počítače se zobrazí kód podpory (číslo chyby). V případě některých chyb budou střídavě blikat kontrolky ZAPNOUT (ON)Alarm. Zkontrolujte stav kontrolek i zobrazenou zprávu a proveďte příslušnou akci k odstranění chyby.

Kontrolka Alarm bliká

Příklad, kdy blikne 2krát:

(A) blikne

(B) pohasne

Počet bliknutí

Příčina

Kód podpory

2 bliknutí

tiskárně došel papír.

1000

3 bliknutí

Během tisku je otevřen kryt.

1203

Uvíznutí papíru.

1300

4 bliknutí

Kazeta FINE není nainstalována správně.

168A

5 bliknutí

Kazeta FINE není nainstalovaná.

1401

Nelze rozpoznat kazetu FINE.

1403

Není nainstalována vhodná inkoustová kazeta.

1485

8 bliknutí

Nádržka přebytečného inkoustu je téměř plná.

1700

9 bliknutí

Stále je přichycený ochranný materiál kazety FINE nebo páska.

1890

11 bliknutí

Typ média a velikost papíru nejsou správně nastaveny.

4102

S aktuálními nastaveními tisku nelze tisknout.

4103

12 bliknutí

Vybraná data nelze vytisknout.

4100

13 bliknutí

Je možné, že došel inkoust.

1686

14 bliknutí

Inkoustová kazeta nebyla rozpoznána.

1684

15 bliknutí

Nelze rozpoznat kazetu FINE.

1682

16 bliknutí

Došel inkoust.

1688

Kontrolky ZAPNOUT (ON) a Alarm střídavě blikají

Příklad, kdy blikne 2krát:

(A) blikne

(B) pohasne

Počet bliknutí

Příčina

Kód podpory

2 bliknutí

Došlo k chybě tiskárny.

5100

7 bliknutí

Došlo k chybě tiskárny.

5B00, 5B01

10 bliknutí

Došlo k chybě, která vyžaduje opravu.

B201

B202

B203

B204

Jiné než výše uvedené případy

Došlo k chybě tiskárny.

5011

5012

5050

5200

5400

6000

6500

6800

6801

6900

6901

6902

6910

6911

6930

6931

6932

6933

6936

6937

6938

6940

6941

6942

6943

6944

6945

6946

Pokud se na obrazovce počítače zobrazí kód podpory a zpráva:

  • V systému Windows:

  • V systému Mac OS:

    * Obrazovka se může v závislosti na používaném operačním systému lišit.

Podrobnosti o řešení těchto chyb naleznete v tématu Seznam kódů podpory pro případ chyby.

Poznámka