No se puede encontrar el equipo mientras se utiliza la LAN inalámbrica
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Comprobación 1 Compruebe que la impresora está encendida.
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Comprobación 2 ¿Aparece el icono
en la pantalla táctil?Si no se muestra el icono, puntee en el icono situado en la esquina inferior izquierda y seleccione Activar LAN inalámbrica (Activate wireless LAN) en la pantalla Cambiar LAN (Change LAN).
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Comprobación 3 Asegúrese de que la configuración de la impresora ha finalizado.
Si no es así, realice la configuración.
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Para Windows:
Utilice el CD-ROM de instalación o siga las instrucciones del sitio web de Canon.
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Para Mac OS:
Siga las instrucciones del sitio web de Canon.
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Comprobación 4 Vuelva a buscar la impresora.
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Para Windows:
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Para Mac OS:
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Comprobación 5 Asegúrese de que la impresora y la configuración de red del router inalámbrico coinciden.
Asegúrese de que la configuración de red de la impresora (por ejemplo, el nombre del router inalámbrico, SSID, la clave de red, etc.) coincide con la del router inalámbrico.
Para comprobar la configuración del router inalámbrico, consulte el manual de instrucciones que se suministra con el router inalámbrico o póngase en contacto con el fabricante.
Para comprobar la configuración de red actual de la impresora, imprima la información de la configuración de red.
Si la configuración de red de la impresora no coincide con la del router inalámbrico, modifique la configuración de red de la impresora para que coincida con la del router inalámbrico.
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Comprobación 6 Asegúrese de que la impresora no esté demasiado lejos del router inalámbrico.
Coloque el router inalámbrico y la impresora donde no existan obstáculos entre ambas. La calidad de la comunicación inalámbrica entre distintas habitaciones o plantas suele ser baja. Las comunicaciones inalámbricas pueden quedar obstaculizadas debido a materiales de construcción compuestos por metal u hormigón. Si la impresora no puede comunicarse con el ordenador a través de una LAN inalámbrica debido a una pared, coloque la impresora y el ordenador en la misma habitación.
Si hay cerca un dispositivo, por ejemplo, un microondas que emite ondas de radio del mismo ancho de banda de frecuencia que el router inalámbrico, podrían aparecer interferencias. Aleje todo lo que pueda el router inalámbrico de las fuentes de interferencia.
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Comprobación 7 Asegúrese de que la señal inalámbrica es fuerte. Supervise el estado de la señal y mueva la impresora y el router inalámbrico tal como considere necesario.
Para comprobar el estado de la radio:
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Para Windows:
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Para Mac OS:
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Comprobación 8 Asegúrese de que el ordenador esté conectado al router inalámbrico.
Para obtener más información sobre cómo comprobar la configuración del ordenador o el estado de la conexión, consulte el manual de instrucciones del ordenador o póngase en contacto con el fabricante.
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Comprobación 9 Asegúrese de que Habilitar compatibilidad bidireccional (Enable bidirectional support) está seleccionado en la ficha Puertos (Ports) del cuadro de diálogo de propiedades del controlador de impresora. (Windows)
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Comprobación 10 Asegúrese de que el firewall del software de seguridad está desactivado.
Si tiene activado el firewall del software de seguridad, puede aparecer un mensaje que indica que el software de Canon está intentando acceder a la red. Si aparece este mensaje de advertencia, defina el software de seguridad para permitir siempre el acceso.
Si utiliza algún programa que cambie de entorno de red, compruebe la configuración. Algunos programas utilizan un firewall de forma predeterminada.
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Comprobación 11 Si la impresora está conectada a una estación base AirPort mediante LAN, utilice caracteres alfanuméricos para el identificador de red (SSID). (Mac OS)
Si no se resuelve el problema, vuelva a establecer la configuración.
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Para Windows:
Utilice el CD-ROM de instalación o siga las instrucciones del sitio web de Canon.
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Para Mac OS:
Siga las instrucciones del sitio web de Canon.
