gå till huvudtexten

Fax skickas felaktigt

  1. Kontroll 1 Har dokumentet placerats på rätt sätt?

    Ta bort dokumentet och lägg det på nytt på glaset eller i ADF.

  2. Kontroll 2 Är glasskivan, insidan av dokumentluckan och/eller glaset till ADF smutsiga?

    Rengör glasskivan, insidan av dokumentluckan och/eller ADF och lägg sedan på dokumentet igen.

    Obs!

    • Om ADF-glaset är smutsigt uppträder svarta streck på papperet enligt nedan.
  3. Kontroll 3 Är inställningen för bildkvalitet eller skannerkontrasten lämplig för dokumentet?

    pekskärmen väljer du en inställning för bildkvalitet och skanningskontrast som är lämplig för dokumentet.

  4. Kontroll 4 Har originaldokumentet placerats med fel sida vänd uppåt eller nedåt?

    När du placerar ett dokument på glasskivan ska sidan som ska scannas vara vänd nedåt.

    När du placerar ett dokument i ADF ska sidan som ska scannas vara vänd uppåt.

  5. Kontroll 5 Skannar du tjocka eller böjda dokument?

    Tjocka eller böjda dokument kan inte skickas som fax med bra kvalitet. Anledningen är att det uppstår skuggor eller förvrängningar när sådana dokument scannas.

    När du lägger ett dokument på glasskivan ska du trycka på dokumentluckan med handen när du skannar.