Non accessibile dal browser Web

1. Verifica 1 Verificare se si stanno utilizzando le versioni più recenti del sistema operativo e del browser.

   I browser meno recenti non sono supportati. Utilizzare il sistema operativo e il browser elencati di seguito.

   • Modifiche alla configurazione/Visualizzare lo stato della stampante sul browser Web

   Microsoft Edge (Chromium), Google Chrome e Mozilla Firefox verranno aggiornati automaticamente. Utilizzare l'ultima versione del browser.

2. Verifica 2 Controllare la versione TLS.

   Se la versione del browser è solo TLS 1.0 o TLS 1.1, attivare TLS 1.2.

   In alternativa, utilizzare la IU remota da un altro computer o smartphone per cambiare l'impostazione della versione minima TLS della stampante in TLS 1.0 o TLS 1.1.

   Se è stata cambiata la versione TLS per utilizzare la IU remota, si consiglia di reimpostarla su TLS 1.2 per motivi di sicurezza.

   Nota

   • Salvo diversa comunicazione dell'amministratore di rete, impostare la versione massima su TLS1.3.

3. Verifica 3 Connessione con Wireless diretto

   La connessione alla stampante tramite il wireless diretto consente di connettere la stampante senza utilizzare un router e di utilizzare la IU remota senza essere influenzati dalla rete o dal server.

   Importante

   • Se si attiva il wireless diretto mentre si è connessi a un router EAP con IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise), l'impostazione Wi-Fi della stampante verrà disattivata e la stampante verrà disconnessa dal router wireless. Quando si utilizza IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise), attivare la modalità amministratore per disattivare la connessione del wireless diretto.

Nota

• Questa pagina web contiene informazioni su diversi modelli. A seconda delle specifiche della stampante in uso, alcune delle funzioni descritte (metodo di connessione, operazione di scansione/copia/fax e così via) potrebbero non essere utilizzabili.

  Per maggiori informazioni sulle funzioni della stampante, vedere Specifiche.