siirry päävalikkoon

Faksien vastaanotossa on usein ongelmia

  1. Tarkistus 1 Tarkista puhelinlinjan tila ja yhteys.

    Jos virhe tapahtuu usein, kun Internet-puhelinta käytetään, on mahdollista, että virheitä voi vähentää valitsemalla Faksiasetukset (Fax settings)-kohdassa Faksin lisäasetukset (Advanced fax settings) -määrityksissä Virheenvähennysasetus (VoIP) (Error reduction setting (VoIP)) -asetukseksi Vähennä (Reduce).

    Lisätietoja on kohdassa Virheenvähennysasetus (VoIP) (Error reduction setting (VoIP)).

    Huomautus

    • Jos Vähennä (Reduce)-asetuksen valitseminen ei vähennä virheitä, valitse Älä vähennä (Do not reduce).

    Lisäksi, kun Internet-puhelinta käytetään, on mahdollista, että virheitä tapahtuu useammin, jos Aloitusnopeus vo (RX start speed) -asetuksena on 4800 bps tai 9600 bps. Valitse 14400 bps tai 33600 bps.

    Jos puhelinlinja tai yhteys on huono tavallista puhelinta käytettäessä, vastaanoton aloitusnopeuden pienentäminen saattaa korjata virheen.

    Pienennä vastaanoton aloitusnopeutta Faksiasetukset (Fax settings)-valikon Faksin lisäasetukset (Advanced fax settings) -näytön Tiedonsiirron lisäasetukset (Adv. communication settings) -valikon kohdassa Aloitusnopeus vo (RX start speed).

  2. Tarkistus 2 Toimiiko lähettäjän faksilaite normaalisti?

    Ota yhteyttä lähettäjään ja pyydä häntä tarkistamaan, toimiiko hänen faksilaitteensa normaalisti.