liigu otse põhitekstini

Võrguühenduseta olekule muutmine (Windows) / ei saa ühendust (Windows) / ei saa printida (Windows)

Kui printer ei saa arvutiga ühendust luua, võidakse printimisel kuvada tõrketeade „Ühenduseta”. Printeri võrguühenduse taastamiseks proovige järgnevat.

  1. Kontrollige nime MP Drivers (printeridraiver).

    Kontrollige, kas printeri nimi ja nimi MP Drivers (printeridraiver) ühtivad. Kui võrguühenduseta olek pole lahendus pärast õige MP Drivers (printeridraiveri) nime valimist, jätkake järgmise sammuga.

    Märkus

    • Selle printeri Windows 10, mida tavaliselt kasutatakse, juhtimismeetod on muutunud. Seadke kasutatava printeri MP Drivers (printeridraiver) vaikeväärtusele (default).

    Veenduge, et võrguühenduseta režiim on keelatud. Kui printer on endiselt võrguühenduseta, jätkake järgmise etapiga.

  2. Kontrollige ühendust (USB/Wi-Fi/Wired LAN).

    USB-kaabliga ühenduse korral:

    Veenduge, et printeriUSB-port ja arvuti oleks USB-kaabliga korralikult ühendatud.

    Wi-Fi / juhtmega LAN-i ühenduste korral toimige järgmiselt.

    Veenduge, et printeri puute-ekraanile ilmuks ikoon Wi-Fi sees või Juhtmega LAN.

  3. Lülitage printer välja ja seejärel uuesti sisse.

    Veenduge, et võrguühenduseta režiim on keelatud. Kui printer on endiselt võrguühenduseta, jätkake järgmise etapiga.

  4. Vaadake, kas Windowsi kaitstud prindirežiim on lubatud

    Kui Windowsi kaitstud prindirežiim lülitatakse lubatud režiimi, pole MP Drivers (printeridraiver) saadaval. Proovige üht järgmistest meetoditest.

    • Printeri kasutamine Windowsi kaitstud prindirežiimiga on lubatud

      Windows 11 kasutamisel võib Windowsi kaitstud prindirežiim olla lubatud teie keskkonna turbepoliitika tõttu. Võtke ühendust süsteemiadministraatoriga või järgige printeriga ühenduse loomiseks alltoodud samme.

      Kui printer on ühendatud USB kaudu, luuakse ühendus automaatselt, kui arvuti ja printer on ühendatud USB-kaabliga. Arvuti laadib alla sobivad draiverid ja on kasutamiseks valmis. Juhtmeta printeri ühendamiseks järgige alltoodud samme.

      1. Avage Määra printerid ja skannerid (Set Printers & scanners).
      2. Valige Lisa seade (Add Device).
      3. Oodake, kuni kuvatakse lähedalasuv printer, seejärel valige kasutatav printer ning valige Lisa seade (Add Device).

        Printeri eemaldamiseks hiljem valige printer, seejärel valige Eemalda (Remove).

      4. Kui printerit ei kuvata, lugege probleemi lahendamiseks Microsofti avalehel teemat „Printeri ühenduse parandamine ja printimisprobleemid Windowsis“.

      Märkus

      • Printeri kasutamisel lubatud Windowsi kaitstud prindirežiimiga on printeri funktsioonid piiratud, kuna kasutatakse operatsioonisüsteemi standardset printeridraiverit. Printerifunktsioonide täielikuks ärakasutamiseks keelake Windowsi kaitstud prindirežiim ja kasutage suvandit MP Drivers (printeridraiver).

    • Keelake Windowsi kaitstud prindirežiim ja installige MP Drivers (printeridraiver)

      Kui kasutate opsüsteemi Windows 11 ja soovite Windowsi kaitstud prindirežiimi keelata, järgige järgmisel lingilehel olevaid juhiseid. Kustutage printeriikoon, seejärel installige MP Drivers (printeridraiver).

  5. Veenduge, et printer poleks häälestatud režiimile Kasuta printerit võrguühenduseta (Use Printer Offline).

    Windows 11:

    1. Avage Määra printerid ja skannerid.

    2. Klõpsake printeri nime, mida soovite konfigureerida.

    3. Klõpsake valikut Prindimäärangud (Print settings).

      Avaneb prindimäärangute aken.

    4. Klõpsake lehte Hooldus (Maintenance).

    5. Valige Vaata printeri olekut (View Printer Status).

      Kuvatakse aken Canon IJ Status Monitor.

    6. Klõpsake aknas CanonIJStatus Monitor valikut Kuva prindijärjekord (Display Print Queue).

      Avaneb printimise järjekorra aken.

    7. Klõpsake kuvatavas aknas printeri (Printer) menüül.

      Veenduge, et poleks valitud suvand Kasuta printerit võrguühenduseta (Use Printer Offline).

      Kui see on valitud, klõpsake suvandil Kasuta printerit võrguühenduseta (Use Printer Offline), et selle valik tühistada.

    Veenduge, et võrguühenduseta režiim on keelatud. Kui printer on endiselt võrguühenduseta, jätkake järgmise etapiga.

    Windows 10 puhul:

    1. Avage Määra printerid ja skannerid.

    2. Klõpsake konfigureeritava printeri nimel ja valige käsk Ava järjekord (Open queue).

      Avaneb printimise järjekorra aken.

    3. Klõpsake kuvatavas aknas printeri (Printer) menüül.

      Veenduge, et poleks valitud suvand Kasuta printerit võrguühenduseta (Use Printer Offline).

      Kui see on valitud, klõpsake suvandil Kasuta printerit võrguühenduseta (Use Printer Offline), et selle valik tühistada.

    Veenduge, et võrguühenduseta režiim on keelatud. Kui printer on endiselt võrguühenduseta, jätkake järgmise etapiga.

  6. Wi-Fi / juhtmega LAN-i ühenduste puhul valige seadete muutmiseks Wi-Fi Connection Assistant.

    Võrguühenduste diagnoosimine ja parandamine utiliidi Wi-Fi Connection Assistant abil.

    Laadige utiliit Wi-Fi Connection Assistant alla järgmiselt lehelt ja installige see oma arvutisse.

    Vt teavet utiliidi Wi-Fi Connection Assistant käivitamise kohta allolevast jaotisest.

    Veenduge, et võrguühenduseta režiim on keelatud. Kui printer on endiselt võrguühenduseta, jätkake järgmise etapiga.

  7. Desinstallige MP Drivers (printeridraiver) ja installige MP Drivers (printeridraiver) uuesti.

    Kui teie printeridraiveri MP Drivers versioon on vana või pole õigesti installitud, ei pruugi printimine võimalik olla.

    Veenduge, et võrguühenduseta režiim on keelatud. Kui printer on endiselt võrguühenduseta, jätkake järgmise etapiga.

  8. Taaskäivitage arvuti.

    Arvuti võib mingil põhjusel olla ebastabiilne. Taaskäivitage arvuti ja proovige printida.

    Tähtis!

    • Arvuti taaskäivitamiseks valige käsu Sule arvuti (Shut down) asemel käsk Taaskäivita (Restart).